问：C 盘240G SSD，D盘 1TB SATA,托管租用主机系统重装
问：装Windows server 2008 R2 64bit
答：您好，检查目前您是linux系统，重装会导致所有数据库都被格式化，请您确认下重要数据已经备份，以便我司操作，谢谢。
问：管理员开机重装系统
答：您好：
已经开启，请及时备份数据重装系统，重装后安装杀毒软件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机需要重装系统
答：您好，已经在执行安装命令,预计半小时后完成,请稍后登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装后 无法进入网站 地址www.obaik.com
答：您好，查看您数据盘并没有站点数据，您是否自己安装的环境，根据现在的现象来分析，应该是您数据存放到了根分 ，重装以后站点信息就丢失了，数据库也可能丢失了，目前建议您恢复备份，恢复备份以后单独备份数据，然后再重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这能帮我处理吗？付费的也行
答：您好，服务器上只有www.obaik.com 这个网站吗？目前已经帮您恢复了，您测试一下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器怎么重装系统
答：您好，如需重装系统，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择“系统设置-托管租用主机系统重装(不含数据库，重装有风险，请提前备份好数据)”提交，非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我的站点有挂码，重装之后怎么清理能够根除呢
答：您好，重装后，需要您手工清理挂马。请在服务器内安装云锁，进行巡检https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093和防篡改设置http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同时请开启站点访问日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马，非常感谢您长期对我司的支持!
问：手工清理挂码怎么清理
问：因为现在所有的站点都有问题
答：您好，手工清理挂马.1.要了解您程序,否则可能误删除文件导致网站更多问题
2.清除挂马要能读懂代码,否则将无法确定挂马
3.重装是对系统重置,但不会操作网站数据盘,因此挂马需要自行完成,谢谢
如要我司协助,请提交对应清除挂马工单
