问:上一个工单编号:
网络请求慢,服务器127.0.0.1请求127.0.0.1响应时间特别长,127.0.0.1是上海电信的网络,请问一下我们哪个机房请求这个网络快一点。
ping的延迟并不高,但是在实际运行中差很多,我们在本地三个网络测试时间在2s左右,在你们服务器上大概要10s以上,网络请求慢,服务器127.0.0.1请求127.0.0.1响应时间特别长
问:这是我们的测试链接:http://127.0.0.1:5880/demo/test.php
有时候请求1s,有时候请求15s
答:您好,服务器上为您安装了sysstat
iostat -x 1
可以查看,您服务器写入磁盘的io很高,您服务器是分布磁盘,在io支持上,可以升级为ssd固态磁盘,如要升级,请在服务器管理点击升级按钮, 选择固态并升级,谢谢
问:升级这个还需要关机吗
答:您好,
为确保数据安全,请先登录进主机内操作关机之后再升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的
那
这是我们的测试链接:http://127.0.0.1:5880/demo/test.php
有时候请求1s,有时候请求15s
为什么这么不稳定,我们在本地测试的没有这么长时间
问:上面的网络请求没有走数据库,只是单纯的网络请求
答:您好,
磁盘io负载过高会导致,会导致读写速度下降,同样也会影响到您测试连接的访问速度的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器网络突然不通,所有网站打开速度特别慢,很急
答:您好,这边核实到该服务器上的网站可以访问,如图:
请提供具体不能访问的域名以及浏览器报错截图、ping域名截图,发我司核实
ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器请求特别慢,重启后也不管用。
答:您好,
核实您服务器当前负载较高,请登录服务器检查核实具体原因,如需我司帮您进一步检查请重新提交正确分类工单【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
域名解析没有问题,速度也很快。但是网站打开非常慢,非网站代码优化问题,之前都很正常,现在非常慢。
二维码点击刷新也非常慢
问:
答:您好,查看到当前是对应的网站请求执行较慢,当前外部查看到服务器带宽cpu等资源正常,请远程到服务器内查看对应的内存,数据库调用执行是否正常。
如需我司协助核实,请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查”查到您还有3次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!