问：.你好,在云服务器(127.0.0.1)上已经配置好网站(按提供的教程配置),今天主机备案审核通过后,我在szrisingstar.com增加了一条解析记录,后面在云服务下增加了白名单.然后检查网站时就提示无法访问了.现在需要使用127.0.0.1显示网站.麻烦帮忙处理.
,网站无法访问打开异常(已安装提供教程配置)
答：您好，查看解析还是指向之前的虚拟主机，可能还没有生效，已经为您同步了解析，请您稍后30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：,这个主页的显示不正常,然后点击站内页面转换时,报错.
答：您好， 1，您反馈的图1 问题，目前是 404 错误，建议您检查一下对应的目录下是否有相应的文件，比如css文件，js ,图片等。
查看您默认首页设置 为 rst/RuiWeb/index.html ，网站的根目录是 /home/www/szrisingstar_com/public_html
此目录下没有相应的 目录，css ,js 文件等
2、图2 问题，建议您检查一下站点是否需要设置伪静态 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了
答：您好，查看服务器内部网卡没有配置正确，现在已经为您配置正确 ，
您是否安装安全软件导致，若是 ，建议您重新设置安全软件选项或卸载安全软件后测试 ，如需我司为您排查网站无法访问，请提交正确维护工单 ，主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 不能安装软件，中文乱码，网站无法访问，防火墙已经关闭，NG服务器已经配置，无法安装VI
答：您好，查看您的域名还没有提交白名单，请提交白名单后再测试访问。
另外，若出现乱码，请提供下包含浏览器地址的截图，以便我们进一步排查，非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，1、查看到原因是对应的源地址无法访问导致无法进行安装，现在为您更新一个源地址，重新进行安装对应的vim，现在可以正常使用，附图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
