
问:,为什么磁盘挂载后台看不到呢
答:您好,
核实云盘已挂载,请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 教程一键分 添加挂载点或者说明挂载点,协助帮您分 挂载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那可以帮我添加一下么
问:跟着教程走了一边,发现挂载不上= =
问:现在磁盘挂载上了,就是系统分 的问题了,200g只显示30g
答:您好,您系统分 应该是扩容并未增加,您工单第一张截图就是 30g,请核实
我司查看您服务器上还有剩余未分配,请参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 进行扩容重启后再看,谢谢
问:那可以麻烦你们帮忙扩容下呢
答:您好,系统扩容会涉及到服务器关机操作,请核实是否现在进行扩容操作,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以的,还有就是之前挂载的1t也帮忙扩容下吧,现在要扩到4t
答:您好,这边已经将主机系统盘扩容200G,如图:
由于云硬盘较大,而且使用的是DOS的度盘,DOS格式只支持2TB大小空间,需要将DOS转换成GPT格式,转换数据有数据丢失的风险,请先购买一个同等大小的云盘,将该云盘数据复制到新购的云盘,然后再进行云盘的扩容操作,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那可以这样么,我再买个4t的盘来格式化,之后把这个盘的数据转移过去,内网的话速度应该还可以的吧。最后再把这个盘退掉
问:请问你们这边支持7天无理由退款么
答:您好,这边申请是可以这样操作的,请先购买一块4T硬盘,并使用GTP格式化4T硬盘,然后将数据转移到新购的4T硬盘上,然后再回复此工单,这边将云盘和升级云盘的费用推到西数会员账号下,请核实
问:好的,那我去买了,新买的盘,分 成ext4之后,直接挂载就可以吧
答:您好,是的,分 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据盘的文件比较多,传完估算可能要快一天的时间,现在由于我们之前在用的网盘快到期了,那部分数据比较重要,所以想先把数据下载下来,之后在进行本地磁盘的数据转移。下载可能会要10天左右,可以到时候再找你申请退款么
答:您好,那我们直接把昨天升级的这个费用退到您用户名下吧,旧的1T的云盘您直接保留使用到过期即可,确认后回复本工单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:带宽升级到100M了,不过下载速度还是50M的样子,帮忙看下为什么呢
答:您好,现在调整了设置,请测试,谢谢
问:还是不行呢
答:您好,请把系统重启一次再测试看下,我们限制带宽已经调整为100M,理论从外部下载服务器上数据速度12.5M/s,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是这个意思,我们是打算从外部下载数据到服务器,这个下行带宽到峰值一直是50Mbit,不知为什么
答:您好,这个单位是50M每秒,相当于400M带宽了,服务器里面下载外面的数据我司并没有限制到您购买的100M带宽,目前测试值达到了400M带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个不是50Mbit的么,也就是相当于5Mbytes的下载速度,是50M的喔
答:您好,抱歉,没有注意到是小b, 这个测试工具是找中国就近的测试点,提供下载地址,测试是不准确的,测试点服务器带宽受限,测试点与您的服务器机房之间存在距离,网络损耗等之多因素,另外,我们也没有限制从服务器里下载外部的数据带宽,限制的是从外部下载您服务器内部数据的带宽为100M峰值,非常感谢您长期对我司的支持!