问：技术电话说要换机房，华北换华中，我去备份的文件，发现，FTP可以登陆，但是无法下载文件，好像防火墙限制。帮我处理一下，我备份点东西，谢谢！FTP 550 错误,FTP无法可以登陆，无法下载文件，提示550.
答：您好，1.核实您要下载的压缩文件应是文件权限不正确导致下载不了,已经帮您重置权限,请重新下载试试;
2.另外您需要登录服务器远程,把服务器关机,然后通过在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路–把机房选择华中BGP机房,集群ID选择ZZ10G-1即可,选择后我司系统会自动迁移服务器所有环境及数据到新服务器; 3.如有非常重要的资料,也可自行下载备份一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping不通，无法远程登陆，用后台的控制台可以登陆，右下角网络图标显示无网络。
答：您好，上级通告redis弱口令漏洞未处理，必须处理后才能申请解封，请您在业务管理-服务器管理-管理-控制台，登陆服务器先处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经关闭REDIS
答：您好，已解封，以后运行redis，请您在cmd中，切换到d盘，输入d:\\redis\\redis-server.exe d:\\redis\\redis.conf 运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：apk文件无法下载
答：您好，
http://bagua.store/zsb.apk 添加了mine类型,现在可以下载了,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp无法覆盖、删除文件，只能连接，下载
答：您好，根据您反馈的信息为您的站点目录重置权限 ，建议您本地 在尝试 操作看是否得以改善 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
FTP登陆以后，不显示文件夹，无法上传
答：您好，您截图中应该是没有连接成功，我司测试FTP可以连接
请您重新连接测试，若连接有提示错误，请截图我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
