问：tpgmotor.com这个域名过户的，自动匹配了一个张飞，不是真正的域名所有者，我这边重建模板也会自动匹配已经实名认证成功的张飞，传不了新所有者，新所有者资料如下，
域名所有者（中）：张飞姓（中）:张名（中）:飞 码是，身份证图片是这个
,域名过户实名自动匹配
答：您好，
抱歉，已经为您添加了模板，并上报审核，请您耐心等待审核成功，再操作模板过户。
若是因ID匹配问题导致资料无法重新提交，请您多创建几个一样的模板，后会生成新的ID，即可提交新的资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tunben.com 这个域名，在代理平台里出现白名单混乱的情况。
名字信息对了，身份证不一致啊
答：您好，非常抱歉，此问题系域名所有者邮箱一致，系统自动匹配实名资料造成。请您更换一个新的所有者邮箱后重新创建模板上传审核资料，待实名审核通过后操作模板过户即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名点实名认证时报错，密匙匹配错误。
答：您好，非常抱歉，目前我司实名系统升级更新中，无法正常提交，请您在半个小时后重试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名认证待上传资料密匙匹配错误!
答：您好，非常抱歉，目前实名提交系统升级中，建议您请二十分钟后再提交。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的工程师您好！
4月18日有收到贵公司发的信息，关于info,mobi,pro,kim,red的域名实名认证问题，
可是，我登录会员帐号里，点击待上传资料域名查询，又没有显示要实名的？是啥情况？
请给予解决回复！
答：您好，非常抱歉，前台域名实名认证状态显示有误，因域名所有者和所有者邮箱一致，查看系统已为您自动匹配您之前提交过的实名资料，域名实名已审核通过如图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
