问：263的邮箱，设置都是正常的，怎么不能收邮件，只能发邮件
,不能收邮件，只能发邮件
答：您好，请注意域名应是：sauna-idealwave.com 解析检测是没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是什么问题啊，解析没问题，但我就是收不到邮件啊
答：您好，请注意域名应是：sauna-idealwave.com 请核实您的邮件地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前邮箱是阿里云的，我也问了阿里云，他们说是你们的问题，麻烦帮我看看吧
答：您好，您的域名在我司，域名的mx记录记录无问题 ，详见附图，但您的邮局服务采用的是 263 的服务，若存在邮件无法收发的问题 ，需要联系 邮局服务提供商协助您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 说真的 我都想骂人了 你们不要老是出问题啊 客户都打我电话 都骂的我半死
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了，请再试收发看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我单位企业邮局登陆后无法正常收发邮件，网络是通的，但邮箱不通，请马上处理一下，谢谢！
答：您好，1、查看到顶级域名别名解析和mx邮局解析冲突导致，现在已经为您调整顶级域名解析，请稍后20分钟后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我单位没有改过任何设置，为什么会出现这种情况，今早都收发正常的？
问：20分钟了，还是不行，登不进去，不通
问：
答：您好，1、十分抱歉，查看到之前查看到是您的邮箱别名域名查看错误。
2、当前查看到您对应的??域名cgte.com.cn 没有mx记录解析，查看到您的域名并不在我司。
??3、请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=516 到对应的域名提供商添加对应的邮局解析后再试。
??非常感谢您长期对我司的支持!??????
问：pb@jinlingkj.cn
不能发邮件，能收邮件
答：您好，目前您的邮箱容量已满，建议删除一些内容再试。
目前我司有退出自主研发的全新邮局，功能更强大，邮局空间无限制，目前您的邮局可以直接免费升级过去，详情请访问：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797 感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
