问：这个空间，客户要求需要支持 PHP/5.4x、mysql/5.5x、开启openssl扩展，能帮忙操作下吗
,wvvw..com这个空间客户需要
答：您好，
请问必须要是mysql/5.5x么? mysql5.6或者5.7是否可以, 若是可以的话, 请将该主机升级到Linux系统, 选择mysql5.6或者5.7; 升级完成后回复此工单我们为您核实openssl扩展, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：是需要mysql/5.5x,你可以看一下，现在网站打不开的 wvvw..com
答：您好，
1. 该域名无法访问是因为域名被GFW拦截导致, 我们测试在国外是可以正常访问到的(如图2); 请更换域名或备案转国内继续使用;
2. mysql是向下兼容的, 我们建议您使用mysql5.6, 也是可以的; 但需要您从原来正常使用的数据库下导出sql文件.非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果不升级系统能支持MYSQL 5.5x么？和开启openssl扩展
答：您好，
可以的, 升级到Linux系统是因为Linux系统对php支持更好; 您可以只升级mysql到mysql5.6, openssl扩展默认支持, 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：只升级mysql到mysql5.6就在哪里操作，在MYSQL管理里面没有看到
答：您好，
您可以登陆我司官网，点击“管理中心”–“业务管理”—“虚拟主机管理”，找到对应虚拟主机，进入该主机的管理面板，点击“更换机房”，然后将该主机更换到mysql5.6的服务器即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚升级的时候是选的MYSQL5.7，里面怎么没有5.7呢，只有5.6
问：哦，不对，这个是空间的
问：麻烦你帮我看一下呢，我刚刚操作了更换机房，好像还是没有升级过去呢
答：您好，
1、您截给的截图是设置php版本的，不是mysql版本；
2、您给的phpmy的提示不代表主机所带mysql数据库的版本，是phpmy这个平台软件的php环境所调用php_mysql库文件的版本；要查看mysql版本，可以使用命令select version();查看；查看该主机所带mysql数据库已经是mysql5.7；非常感谢您长期对我司的支持!
问：tchs.gotoftp4.com这个空间客户反映上传有问题，客户反映说每次上传到168K就自动掉了，请问是什么原因呢？看附图
答：您好，请您把FTP上传地址修改为IP 127.0.0.1 后在上传测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
