问:接上一个工单 :服务器D盾问题,访问127.0.0.1服务器下站点http://127.0.0.1:8001/ 的时候又出现D盾拦截了,这个工单已经递交过,我们没有装过,因为D盾我们也不知道是干嘛用的,现在又出现拦截了,麻烦帮我看看,谢谢
,接上一个工单 :服务器D盾问题,
答:您好,1.查看D盾又启动了导致,已经帮您停止服务,并设置为禁止启动,请再试试,如D盾影响您的访问,建议可尝试通过控制面板–程序和功能–卸载D盾这个应用程序;
2.本次已经特殊检查,以后类似问题,请提交正确工单类型【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那如果D盾没有什么用的话,麻烦删掉吧,好几次这样,我们也没装过这个
答:您好,已经卸载好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没收到验证邮件
答:您好,您的问题已转交给专员为您核实,请您之后查看工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:接上一个工单的问题 ,我把每一个站的恶意大妈都清楚之后,网站都回复正常了,但是过一会所有的网站又同时被跳转到博彩网站,我咨询了别人都说是服务器被攻击,并不是某个站因为程序漏洞的问题,这样应该怎么处理
答:??您好,您可以在服务器安装安全软件,对服务器全面杀毒,然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 对服务器做安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:能否帮我的服务器上安装云锁吗?在哪里提交工单
答:??您好,请访问http://help.yunsuo.com.cn/guide/Lin_inst.html安装云锁,如需我司协助安装,请您通过vps/云主机提交问题,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:已经扫描了小程序二维码,是否进去
答:您好,已经登陆了,我们检查您的支付设置并没有太大的问题,原因可能是您整个小程序都是套用的web界面,这个支付就并非从小程序中进行直接支付,相当于小程序内打开一个外部的网页,而这个网页中进行支付,小程序本身不支持web-view中调用微信支付,建议您重新制作下小程序,不要整个使用web的模板,谢谢。
问:那个重新做小程序是云建站系统后台做还是单独购买小程序呢?还有做好之后,再支付授权目录哪里是填写https://还是http://的地址呢?
答:您好,在云建站后台做就可以了,不要整体调用web页面即可,您单独添加小程序的这些插件进去就行。支付授权目录中写https的,谢谢。