问：可以多购买一台服务器，和这台IP一模一样的不？我们想换系统，由win换为liunx,可以多购买一台服务器，和这台IP一模一样的不？我们想换系统，由win换为liunx
答：您好，非常抱歉，每台服务器只能唯一个独立IP，这个IP是独立的，如果是想将win换成linux，可登陆西数后台服务器管理界面重装页面，选择linux操作系统即可
注意：由于windows和linux使用文件系统不一样，所以要在windows换系统前将重要的数据进行本地备份，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这台服务器客户想继续使用，但想另外再开一台服务器，新服务器和旧服务器的ip互换，可以吗？
答：您好，
这个对新开主机有要求，新开主机必须和就旧服务器是同一系列（套餐云），并且是同机房的才能互换，并且互换ip操作我们会收取200元费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问套餐云服务器内存可以升级到16G吗？
问：另外如果我们把旧主机退掉，重新开弹性云服务器，机房还是电信机房，那个套餐云的ip可以移过来用吗？
答：您好，
套餐云主机最大的型号配置内存是8G；如果您从套餐云更换到弹性云主机的话，ip地址是无法转移过来的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问更换ip 多久可以换好？晚上或周末可以更换吗？
回头再换回来还收费吗？
答：您好，中断10分钟左右，周末或晚上处理会慢点，另外也需要有权限的人员才能处理。
问：
这个套餐云服务器显示无库存了，还能开1台吗？
答：您好，当前已经为您开放了一台电信机房资源，请尽快操作重新点击购买查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们已经开通了，但是价格怎么不对啊？
我们之前看了价格是600多1个月，怎么扣了960元？
问：cloud租用127.0.0.1,已经支付0元,无押金 优惠券消费:960
问：而且机房也不是四川电信啊！
答：您好，您选择错机房了，127.0.0.1是北京机房的，应该选择四川双线：
127.0.0.1 已经删除退款，您请重新购买。
问：我们是在代理平台开的，选的的确是四川电信机房。
你们网站上看不到这个机房了，麻烦手工给我们开通好吗？开1个月的，4核8G的企业型套餐云服务器，谢谢！
答：您好， 请选择此机房开通,您代理平台没有同步机房产品,因此显示机房列表不正确,当前可以先直接在我司开通,然后再进行代理平台业务同步即可,谢谢
问：选四川双线可以和127.0.0.1这个服务器互换ip吗？
答：您好，可以的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个新开的服务器，客户已经花了1天的时间才配置好了程序，如果能做个镜像，保证新开的服务器能用这个做好的镜像，也是可以的。
数据盘没有内容。
答：您好，非常抱歉做不到。要先删除127.0.0.1，数据保留不了。重新开一台61.188.37.段的服务器。
问：你们之前说的可以互换ip啊！
不能先做个镜像，重新开通后恢复镜像吗？或者使用这个镜像开通新的？
答：您好，可以互换IP，没有问题，答应您的肯定办到。
这个是vps，没有办法做镜像，这样说技术上做不到。
问：换Ip为什么要重新开呢？
重新开不也是开好了再换ip吗？重新开给客户带来很大麻烦啊，客户费了很大精力才配置好环境！
答：您好，因为：
127.0.0.1 是电信机房127.0.0.1 双线机房请注意这是两个不同的机房，而且IP段不一样，IP没有办法直接对调使用。我们处理流程：首先127.0.0.1删除这台服务器，然后在电信机房手工开一台61.188.37.*的服务器，然后对换IP。这是从技术上说，如果您有更好的解决办法可以告知。
