q我们公司网站上不去了,重启也不行

问:http://www.lanlanwork.com,我们公司网站上不去了,重启也不行,q我们公司网站上不去了,重启也不行

答:您好,

测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
 1.访问您网站把报错截图给我司。
 2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:还是上不去阿

答:您好, 

我们核实您站点目前访问确实是正常的, 请核实; 并未出现您截图的错误提示, 请反馈您访问的是首页还是某一个内页呢; 非常感谢您长期对我司的支持!

问:首页阿,我的网站不是您截图的那个

www.lanlanwork.com

答:您好,

从目前的报错信息来看, 与您程序数据库部分代码有关, 您请尝试更换一下php版本, 从低版本到高版本切换, 然后测试访问; 如需协助处理,请重新提交正确的工单类型,核实到当前服务器剩余4次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!

工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常

问:这个php版本是修改本地呢,还是西部数码上面的php版本

答:您好,

是修改服务器中对应站点的php版本; 非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器的php版本在那里 怎么找不到 方便截个图吗

答:您好,目前访问可以打开,您是否已经调整,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器上不去,我重启了,也上不去,现在我关机了,但是点开机都开不了, 帮解决下,谢谢

答:您好,

已正常附图,请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1 进不去,网站也打不开。也重启不了

答:您好,已处理.请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:之前是什么问题?

答:您好,服务器所在机房网络临时故障,已经恢复,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1上面的sclssp.com网站打不开了,重启了IIS也不行

答:您好,目前检查可能是程序的异常,测试其他站点可以打开,建议您检查下程序连接数据库部分是否正常。

您当前是独立IP主机,如需我司进入查看,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)  ,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,谢谢。

问:重新 提交了工单了

答:您好,正在查看中,请您稍等下最新工单的检查回复,谢谢。

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