问：服务器网站打不开，连不上，已经购买了高防ddos防护的,服务器网站打不开，连不上
答：您好，查看到您只是购买的是30g的防护，查看到您之前才??又遭受攻击42GB, pps0, 将封停24小时 ，对应的30g是无法访问42g的攻击的。
请在对应的管理中心-业务管理-安全及检查-ddos高防中升级对应的高防服务，升级到对应的50g在观察，非常感谢您长期对我司的支持!?
问：还有没别的解决方案，这样不是个办法，客户已经花了1千多元购买了防护了，先把客户网站打开，现在6.18正在做生意，靠网络赚钱的
问：现在是没防护了吗，还可以访问只是慢，还是还有防护
问：还有如果不解封呢，继续封，是不是到时间就自动开通，下次再超过再封，就不用强制升级
问：先继续封吧，明天我跟客户商量下，看是申请解封，还是怎么弄
问：因为升级再高，太贵，客户不一定会同意
答：您好
现在看已经解封了,但由于之前攻击较大,不排除再次攻击的情况，并且该服务器已经是多次受到攻击了,建议给客户解释下最好升级下防护,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，明天看看客户怎么说，毕竟客户花了1千多，买了防护了
答：您好，好的，当前您遭受的就是ddos工单，已经为您解封恢复了访问，但是不排除再次被攻击，再次被攻击超过防护仍会被封停，等待系统解封后会再次恢复，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连不上，网站打不开
答：您好，vnc登陆提示资源不足，可能是服务器内存不够了，请您重启下服务器再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连不上，网站打不开
答：您好，我司测试也远程不了服务器，您可以通过业务管理–服务器–管理–重启服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重启过了，还是不行
答：您好，
1:当前尝试重启您服务器后发现您服务器可能存在cc攻击导致分完全带宽耗尽出现卡慢和无法访问的情况,2:目前暂时停止了www.nmjq.net站点,但效果不明显,建议将该域名暂时停止解析或解析到别处,待攻击停止后再恢复访问,3:或者您也可以通过服务器管理面板-更多,开启百度云加速,并将域名做别名解析到二级域名s.gotocdn.com,百度云加速有一定防攻击效果,待解析生效后再官方是否正常,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：既然是攻击，肯定是攻击了服务器IP，停了这个站也无济于事吧？
有什么好的解决方法吗？
答：您好，
1:查看日志攻击基本来自127.0.0.1这个ip,已经通过策略阻止了该ip,目前流量暂时正常,但不排除会通过其他ip继续进行攻击,2:cc攻击一般是对站点进行攻击,当前建议您开启百度云加速并修改域名解析到服务器二级域名,然后再观察,,非常感谢您长期对我司的支持!
