问：服务器很卡呢，远程进去啥也点不了，重启好几次了,服务器很卡呢，远程进去啥也点不了
答：您好，
我司测试远程登录操作流畅，您本地是移通网络，而您的主机是电信主机，存在跨网访问，建议您可以重启下本地网络后试下。或者用不同网络测试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启过了 真的很卡，ping没有掉包完全正常，但是远程进去就像画面静止一样，什么也点不了
也帮忙看看有没有中毒吧，贵司别的服务器远程就完全没问题
答：您好，
服务器没有中毒的，卡应该是您本地网络到服务器网络质量不太好导致。您可以换个网络试下。另外，您也可以考虑登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–在变更机房线路中可以变更到华中bgp去，bgp机房线路支持多种线路，也包括移通，这样您本地连通性会好很多，请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩 不过我这里远程211段的其他的服务器是没有问题的，你们有没有对这个服务器做什么限制呢
答：您好，我司不会对您的服务器做现在的，虽然是同211段，但是ip不同，您本地到服务器的路由可能有差异。建议您参考上面的回复，或更换网络测试或者升级到华中bgp机房。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务器太卡，进不去也关不了
答：您好，服务器cpu100%%uFF0C系统被黑，中挖矿病毒存在大量木马进程，暂时结束了相关进程。请登录服务器备份系统盘重要数据到D盘后，再提交保留数据重装系统。
mysql被黑，重装前，请先改名D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql。重装后服务器安装杀毒软件，全盘扫描下，并通过管理助手重新安装mysql数据库，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的网站打不开，服务器远程也进不去了
答：您好，
非常抱歉，刚机房网络波动，请现在试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上，远程也进不去
问：重启也不能重启，完全没反应
问：如果是安全狗的问题，可以先把安全狗去掉，现在我们竞价都停了一个多小时了，先搞起来再说，谢谢
答：您好，
非常抱歉,核实由于机房网络波动导致出现异常,现已恢复,请核实下是否还有问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
