问：华中BGP主机 127.0.0.1 (华中BGP),购买的华中ZZ-1集群云盘无法挂载到(华中BGP云主机
答：您好，
云盘只能在同集群服务器中挂载,查看您云盘所在集群为zz-1,而您提供的ip服务器所在为zz10G-1集群,故无法挂载,已经反馈并准备新增zz10g-1集群的云盘购买选择,请稍晚些时候重新查看购买并挂载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我把ZZ-1换到新集群
答：您好，
非常抱歉,云盘暂时无法做集群更换,只能重新购买,目前正在准备zz10g-1 集群资源,请稍晚些时候查看并重新购买,然后再挂载即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
华中BGP ping值很高
答：您好，
从您截图看67的ping值很低,并无问题,并且值在电信骨干线路增高,并且查看当前服务器带宽负载也很低,请问您目前遇到什么问题,能否详细描述以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这一般服务器ping值在20多到40多，目前这个服务器还没有安装程序 运行
另外，请问购买云盘挂载后如何 备份linux主机的系统盘和数据盘，我购买的是SSD，担心数据 安全，想做系统盘和数据盘备份
答：您好，
检查机房网络正常，1s=1000ms，几乎没 别，购买云盘后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 教程 分配挂载云盘,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我目前linux主机用宝塔面板安装了centos 7.4 版本，并且已搭建好网站，如果用
yum -y update 可以升级 到7.6版本，请问 这样升级会不会地影响已搭建的网站
答：您好
若当前版本已能满足使用,不建议做此操作,因为盲目升级可能会导致系统异常,也可能影响到正常的生产环境,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这台服务器被攻击，华中BGP没办法购买防御流量吗？
答：您好，抱歉，华中BGP没法购买ddos防护，若需购买请更换到my-2集群购买，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 广州要公安备案，以后增加域名也要备案，非常麻烦，再申请迁移动郑州。目前需要手功迁移。
解决办法：1、我购物车已经添加相同配置一台云，需要你们帮助我开通，时间为到： ，用127.0.0.1云的时间置换。2、我今天将127.0.0.1云数据迁走，明天你们删除127.0.0.1云主机。
不接受你们的自动升级域名，制作云镜像慢，还需要付费，升级也需要付费，同时镜像还原还有损硬盘，还慢。也有可能影响后期业务的稳定。 你们帮助开通一下新云，我得新安装配置迁移，时间快，操作也简单。
请技术老师协助处理一下。有问题打电话，
答：您好，
可以这样处理如下：1.您将购物车里面的云主机正式购买（购买是选择华中BGP机房），购买时间可以是一个月。2.然后您自行将数据迁移到华中BGP机房的云主机上，数据迁移完成后反馈本工单。3.您反馈本工单后我们将当前127.0.0.1服务器的剩余时间给您按照新机房的价格给您重新折算并添加到您新购买的服务器上。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们说的方案：
1、我多购一个月。2、广州云贵，是不是置换后，郑州的时间应该正确比广州多，并且再 上一个月刚购买的时长？？我想要的结果:1、不愿意多购一个月。2、广州置换郑州云，不用多增加时间，直接按原因剩的时间处理，我亏就亏了。
我需要节约用钱，再购你们成都的云，你们每个云只能备案10个，所以我需要多购Ip。
答：您好，
那这样操作如下：您还是直接在云主机 升级 页面进行升级，升级的时候选择华中BGP机房。升级的时候选择保留数据为两天，所需费用是：每天差价[￥0]资Ｓ嗵焓齕1080天]＋保留数据[￥20] 手续费[￥30]＝￥5050我们可以直接给您优惠，升级成功后您还是可以远程到原来服务器上下载并转移数据。确认反馈本工单后我们给您优惠入款到您会员名下，您操作升级就可以了。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：优惠券，有过期时间的。我晕，你们是怎么着也得想着多让出点钱的啊。一年在你们这里消费好几万，是不是又让逼着我用阿里云或者华夏名网呢？ 给你们老大反馈一下，行还是不行？？
答：您好，
您理解错了，我们是直接给您优惠入款50到您会员名下而不是给您优惠券的。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这样，好，你们操作吧，谢谢
答：您好，已优惠入款50元，请尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持!
