问：www.shiyan168.com 准备升级到云主机
咨询：
1、xweke的数据库是《mssql数据库？还是 sqlserver数据库？》？
2、https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 我的xweke主机迁移，需要操作“第3步：3、mssql数据库备份（若没有sqlserver数据库请跳过）“吗？
3、xweke的数据库是“mysql数据库UTF-8还是GB2312版”？
4、怎样将“将虚拟主机压缩的文件下载到服务器”？具体怎么操作？
,升级弹性云主机问题求助
答：您好：
您使用的是mysql数据库，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 备份数据到本地计算机或云服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我自己先升级到弹性云主机
自己试着操作迁移数据
如果出现问题，不会继续操作了
请问：
在迁移过程中，因为技术能力有限，过程中出现了卡壳，不会继续操作的问题
你们是否还能帮忙完全、完整、无误的代操作迁移数据技术支持？
答：您好：
1、核实数据有10G，由于数据比较大自己压缩比较困难，如确定自己迁移，我司可以协助将网站程序文件和数据库文件打包放到网站根目录，然后建议您您自行使用支持断点续传的下载工具下载数据
2、我司可以协助迁移数据以及恢复站点，但该操作是收费服务，按照虚拟主机迁移1G100元，云服务器是1G/200元，当前按照您的数据量，按照云服务器是2000元，虚拟主机是1000元，且数据库还未纳入计算，网站重新恢复也 是另外的费用，迁移成本较大，建议先自行迁移，若实在无法自行完成，刚才根据您当前的情况，考虑到您是从我司虚拟主机升级到我司云服务器，特殊向公司申请，按照虚拟主机收费标准5折收费，网站部署费用免除，共计500元可以将您的网站从虚拟主机迁移到云服务器并恢复
非常感谢您长期对我司的支持！
问：300元帮忙从虚拟主机迁移到云服务器并恢复 可以吗？
如果可以，我现在就充值，请你们帮忙操作。
实在是资金有限，请予以考虑，特殊处理。
我是西部数码十年老客户和代理商了，请向领导申请，特殊照顾。谢谢
答：您好：
向领导申请通过，请升级后充值费用到账户，我司将安排技术人员跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在怎么操作？
300元服务费是帮忙从虚机迁移到 云主机的全部操作吗？
是直接在 弹性云主机 里面选好每项配置？付款？
还是 在虚拟主机 升级 里面 直接选择升级？（直接升级，主机配置里面选项很少）
选择哪个操作系统？
现购买的有独立IP，如果选择 电信线路，独立IP还在吗？（如果不存在了，独立IP费用已交怎么办？）
今天购买，虚机剩余价值 补款，我的云主机明年今天到期吗？
使用过程中，配置不够，可以补差价升级配置吗？
升级配置，是否还需要迁移数据？
选择 免费服务，是否还赠送每年西部数码服务全新升级！每台主机免费赠送3次金牌服务项目！？
或者，我你帮我计算需要多少钱？我直接充值到账户，你们帮忙扣除也行。
配置：4核CPU，3G内存，50G硬盘，3M带宽，免费服务。扣除已经提前续费的钱抵消，还需要多少钱？
答：您好，弹性云是可以随时增加硬件配置的
您的转移是分步骤实施操作
1 .升级当前型号为云主机,在虚拟主机管理中心点击业务管理—虚拟主机管理–升级, 按照您的需求,选择对应配置进行升级,这一步请按照页面显示价格进行充值,建议充值页面显示费用 300(后面转移数据使用)
2.联系我司为您进行数据迁移,这个时间会较久,但不影响您当前网站访问 ,这个步骤会扣费300元
3.最后迁移完成,我司会给您说明,您操作域名解析指向新服务器上,完成整个升级及迁移数据
问：3.最后迁移完成,我司会给您说明,您操作域名解析指向新服务器上,完成整个升级及迁移数据
这一步不能帮忙代操作吗？请帮忙一步操作完毕。谢谢。如果没疑问，就开始准备充值了
问：操作系统怎么选
答：您好：
选择预装集成环境2008的，数据迁移完成后我司会协助您完成域名解析绑定到新服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
