问：网站不通，服务器无法登陆,网站不通，服务器无法登陆
答：您好，经核实查看到原因是您对应的vps遭受ddos攻击，对应的服务器被机房封停24小时，请稍后晚点待解封后访问再试。
这一般是网站内容的原因或者同行攻击，机房对于受攻击影响网络的情况有严格封停措施，达到封停时间以后会自动解封。根据我司经验来看，若未明确找到受攻击的网站，并且未做安全防护措施，再次受攻击的可能性很高，为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。建议您可以考虑增加ddos高防业务。有两种方式：
1、购买DDOS高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买超过攻击值的ddos防护，机房会自动解封。域名需要解析到高防别名上，高防同时能起到隐藏真实ip的作用，减少直接攻击IP的风险。
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），由于您使用的是vps无法直接升级高防机房，您可以购买我司香港高防机房服务器，然后将对应的数据迁移到对应的新的高防机房使用高防进行防护访问。
数据转移完成后联系我司将对应的旧的vps折算到新的高防服务器
问：还没好
答：您好，查看到对应的服务器在 19:05:08再次遭受超大攻击，对应的服务器ip被封停72小时
达到封停时间以后会自动解封。根据我司经验来看，若未明确找到受攻击的网站，并且未做安全防护措施，再次受攻击的可能性很高，为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。
建议您可以考虑增加DDOS高防业务。有两种方式：
1、购买DDOS高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买超过攻击值的ddos防护，机房会自动解封。域名需要解析到高防别名上，高防同时能起到隐藏真实ip的作用，减少直接攻击IP的风险。
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），由于您使用的是vps无法直接升级高防机房，您可以购买我司香港高防机房服务器，然后将对应的数据迁移到对应的新的高防机房使用高防进行防护访问。
数据转移完成后联系我司将对应的旧的vps折算到新的高防服务器
问：将服务器升级到高防机房，是我先购买一个月的香港高防云服务器，原服务器时间再折算到新服务器是吗？
原服务器被封，无法登陆数据如何转移？
高防云服务器系统也是同我原来服务器win2008系统吗，建站助手可以导出转移？
答：您好，购买对应的高防服务器后，恢复工单，我司申请解封进行迁移数据。
如果使用的是win2008的操作系统，可以直接将对应的建站助手拷贝到新服务器上进行使用，对应的建站助手配置仍是存在。但是站点数据需要手动迁移。
如需我司协助迁移，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 数据迁移服务 （200元/1G/站点,不含调试）”类工单，收费是200元/1g.
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买高防服务器，可？
答：您好，
核实刚在开通中，现在看已开通好，请通过127.0.0.1 IP远程
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经可以谢谢。原服务器请协助解封以便尽快转移数据
答：您好，请先把白名单中的域名，解析到其它地方，然后我司再联系机房申请解封,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经解析到其他
答：您好，已经联系机房申请解封了，请过会再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据以及迁移好了，可以启用新的服务器
答：您好，127.0.0.1 到期，折算为9个月时间已经增加到127.0.0.1。
