问：虚拟主机ftp打不开，管理主机 文件管理打不开,虚拟主机ftp打不开，管理主机 文件管理打不开
答：您好，目前我们测试您的网站FTP可以正常连接，文件管理也可以打开，您可以关闭本地的防火墙，重启下本地路由器或者光猫再试试连接，如果不行，可以将FTP连接的报错截图发给我们，我们分析下造成无法连接的原因，感谢您的支持。
问：
答：您好，查看您目前情况是网络的互联互通问题，可以从以下两方面进行改善
1、可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。2、可以在不使用代理的情况下，将连接地址换为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再试试，谢谢。
问：1.虚拟主机，ftp打不开？2.文件管理 也打不开？https://www.myhost.net/vhost/FileManager.asp
答：
您好，测试可以正常访问，查看到您本地是长城宽带，长城宽带本身不稳，建议重启本地网络路由后再试。
1、您可以参照http://www.myhost.net/vhost/help-proxy.asp进行代理设置。
2、请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 文件并下载解压，该ftp中设置好了代理的。
您在连接的时候选择代理再测试一下，连接的时候参考截图进行连接就可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站虚拟主机管理，在线文件管理无法打开。
答：您好，1、已经调整，现在可以正常访问文件管理，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开,虚拟主机控制面板的文件管理也打不开
答：您好，已经为您修复，请您访问确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp上传不了 虚拟主机面板文件管理打不开
答：您好，经测试，FTP可以正常连接并上传数据，主机面板出现这个提示时，请关闭浏览器，重新登录即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启后还是显示
出现错误:二次身份验证失败
答：您好，请清理下浏览器的历史记录，然后管理浏览器重新打开访问试下呢，
非常感谢您长期对我司的支持!
