问：要恢复您丢失的数据库并避免泄露：向我们的比特币地址17Rdr5Mbxjldegwdfuwd61Ymhwm54Gjtnk发送0.1比特币，并通过电子邮件与您的服务器IP或域名以及支付证明与我们联系。如果您不确定我们是否有您的数据，请与我们联系，我们会给您发送一个证明。你的数据库是下载和备份在我们的服务器上。我们现在拥有的备份：辛杰劳达塔。如果我们没有收到您的付款在未来10天，我们将使您的数据库公开或其他方式使用它们。
服务器被黑客攻击，所有数据库都消失，黑客在数据库留下此消息，能否删除病毒并恢复数据？,服务器被攻击，数据库被删除
问：恢复到5月5号的备份是不是整个服务器都回到5月5号的状态？
问：请回电 肖
问：数据库被删除
答：您好：
核实我司对数据库最后一次备份时间是备份时间：，可在主机控制面板数据库管理中查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：把这个空间的东西都删除了吧！被攻击了，我想重新上传。数据库不删
答：您好，
www目录已经帮您清理，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我文件管理点不进去，无法解压
答：您好，
您将您本地数据中的两个data目录下的session_开头的文件全部删除了，然后再打包上传并解压。
这两个目录下的零散文件太多了，导致解压时间很长并且您删除文件夹中的内容也出现问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：此网站被攻击，是否可以删除原文件，重新上传数据库
答：您好，当前查看mysql没有数据的, 您可以访问http://www.yzytmy.com/install/ 重新安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何清除空间
问：不能访问
答：您好，您现在是要清理空间还是需要安装，您截图报错来看可能是您填写数据库信息不正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也需要清理空间也需要安装
答：您好
请问您是需要删除网站根目录下的所有文件重新上传吗？清空网站数据请您参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 操作,空间清空后需要您重新上传程序并安装，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，删除网站根目录，然后按照您说的操作就可以吧
答：您好
若要清空网站根目录所有文件,请您你参考教程操作,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这一步无法操作
答：您好!
请通过虚拟主机管理–管理–数据库–点击清空mysql数据库即可,目前查看您的数据库是空的,可直接上传程序到www后访问安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照步骤上传的，为什么出现这个页面了
答：您好，核实是文件没放在www下目录导致,已经帮您移动出来,现在可以正常访问安装界面,非常感谢您长期对我司的支持!
