问：www.juyuweb.net，经常打不开，这个是什么情况,急！！！网站经常打不开是什么情况
答：您好，
301规则配置有误, 现已处理, 请再次测试访问.非常感谢您长期对我司的支持!
问：301规则配置处理好了么，还是不稳定啊，经常访问不了，是不是其他原因
答：您好，测试可以正常访问，301设置正确，请您做如下操作：
1、请您清理下浏览器缓存
2、请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）
3、重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问：
请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图（包含浏览器url地址栏）发给我们一下，我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
问：
答：您好，广东机房因空调故障，导致集群异常，影响部分服务器121.201.*.*通信。机房工程师正在紧急处理中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，什么情况，急！
问：远程也连接不了，有活动在推广，急，请帮忙处理下。
问：有人在吗 ？
答：您好，查看您的服务器cpu跑满了，我司尝试多种方式均无法进入系统，目前卡住无法响应网站访问和远程登录，在检查过程中发现服务器重启了，现在网站访问已经恢复，但是目前cpu还是较高，建议您排查一下站点，或者升级配置，谢谢。
问：这个服务器上要装什么安全防护软件吗，还是你们做的有安全设置
答：您好，1、服务器我司只做了相关基础安全设置，服务内部运行需要用户自行维护，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 进行设置。
2、目前cpu还是较高，建议您排查一下站点，或者升级配置到商务2型在观察，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名
http://www.kavanattachments.com/
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，请您重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么又打不开了？？
答：您好：
核实您使用的移动网络，移动网络互通性不太好，以及国际网络存在波动，请稍晚点再试一下，若既然要国内访问和国外都能访问较快，建议升级更换到香港，非常感谢您长期对我司的支持！
