问：服务器远程连接不上，经常出现这个问题，ping不通,远程连接不上 经常出现
答：您好，查看服务器资源不足，为您重启了一次，测试可以正常远程了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 能说明下具体是哪方面资源不足吗？我好进行升级 是内存小了吗？
答：您好，服务器是卡死状态，进入不了服务器，所以确定不了。建议您平时多观察下，若发现资源偏高情况，然后根据情况确定升级，或者反馈工单我司协助您查看。
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问：您那边能查看到日志 之类的吗 能否看到问题
问：
我要升级一下内存试一下 需要关机吗?怎么升级不了 关机了怎么开机？我把内存升级到8G 你那边能帮我直接操作吗
答：您好，目前查看日志暂时没有发现，已经为您关机，您可以操作升级了，升级后系统会自动开机，请您知悉。
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问：近期经常出现这样的问题，服务器远程桌面连接时，经常连接不上，需要在页面上重启后才能连接，连接出现图1的提示，现在又出现图2的提示。希望帮助看看是什么原因。
答：您好:
请重启后再远程，原因可参考：http://www.windows7en.com/it/38517.html 一般是因为安装了某些驱动或者应用程序导致蓝屏，建议卸载近期安装的软件或系统补丁后再观察，若依然无效频繁出现，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开 远程连接连接不上 而且经常出现打不开的状况
答：您好，测试站点可以访问打开,也可以远程连接到服务器.如图.请无法连接访问的时候,请您不同网络线路的朋友测试看下.以便核实是服务器方面出现异常还是个别地 网络波动影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两天经常出现打不开的状况 一会打不开 过一会就又能打开了 反反复复的 给检查下什么原因吧 影响正常网站的使用
答：您好，请出现无法访问的是否,打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果反馈分析下.同时请您其他网络线路的朋友访问测试看下是否都出现无法访问打开的情况.以便分析.
最近机房网络并没有出现异常.非常感谢您长期对我司的支持!
