问:服务器挂了,网站打不开,重启仍不行,服务器挂了,网站打不开,重启仍不行
问:那这种网站经常挂是什么原因造成的呀
答:您好,查看系统日志提示有磁盘异常,不确定是否是此问题导致的,我司查看了宿主的磁盘是正常的
您可以参考http://blog.chinaunix.net/uidid.html 进入单用户,然后取消home的挂载后修复
查看日志此异常在19号就出现了
我司可以尝试给您修复,但是不确定此修复是否会丢失数据,一般来说是不会丢失,若确定需要我司修复,我司将收费并且您先备份好服务器上数据避免异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.glsfkyy.com 网站打不开,重启服务器也不行
答:您好,重启没有启动成功,帮您关机后重启恢复,请重新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器不通,网站打不开,远程也不行,重启了也不行
问:昨晚收到短信说是恢复了,为什么还是不行呢,着急啊,客户都在催!
问:无法远程 程序和数据都无法下来下来
答:您好,网络已经正常 ,原因为频繁受到攻击导致被上层设备封停 ,
建议您升级转移至我司智能多线my-2 集群,可以购买ddos 硬件防护 ,
数据可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用镜像迁移的方式迁移 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:还是无法远程和访问啊
问:回信啊 着急啊!
答:您好,抱歉,核实您主机频繁被攻击,影响机房网络,此机房本身防护能力较弱,目前请您升级转移至我司智能多线my-2 集群,可以购买ddos 硬件防护 , 数据可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用镜像迁移的方式迁移 , 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:服务器重启不了,网站打不开
答:您好:
核实存在网络波动,当前已恢复,请重新再试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站打不开,重启服务器两次了,也不行。
网站经常打不开,一般都是重启服务器就好了,不过最近越来越频繁。原先你们说需要升级服务器,之前我们升级过两回了,现在服务器配置已经很高了吧,还是存在这个问题。并且平时正常的时候CPU内存占用也不高。希望找到真正原因,彻底解决这个问题。
问:刚才咱们的人重启了百度云加速,现在网站打开是这样的
问:这是刚才跟咱们的聊天记录
答:您好,查看您自己在不断重启服务器,一启动就产生了大量httpd进程将内存耗尽,要么是您网站本身访问量很大,要么是有cc攻击,目前为您开启了httpd日志记录,请取消安全组再观察一次生成的日志看下访问情况,如果确实访问量大,要考虑多台服务器做负载均衡,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能不能帮忙分析下是不是攻击,使用金牌服务能解决经常网站打不开的问题吗?
答:您好,您现在先把安全组禁用10分钟,让网站能正常访问,产生日志后,您重新禁用80,才好登陆服务器/home/web_logs下分析日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
安全组禁用之后,重新开启,这是登录不上服务器吗?什么原因?
问:Xshell输入没有反应,是不是跟服务器有关。
答:您好,这个是系统内存已耗尽死机了,要开启安全组(目的是下次启动系统时屏蔽掉所有访问,以免开机就死机了,无法查看日志),并重启一次系统,再到home/web_log下去查看之前生成的日志看下访问情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
是开启安全组的情况下,重启的服务器,怎么还是这样?
答:您好,开启安全组的情况下重启服务器,否则开启后安全组不拦截会再次卡死的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是开启安全组的情况下,重启的
问:开启的,我再去重启一下
问:开机一直杀进程什么原因?
问:那么我现在是不是可以关闭安全组了,网站可以正常访问了?