问：服务器上面所有站点都不能访问，提示数据库问题，请帮忙尽快处理下,服务器站点都不能访问
答：您好， 核实为服务器系统盘满了导致，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754
分析并清理不需要的文件，或通过服务器升级功能升级系统盘大小，升级后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905扩容系统盘 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经升级系统盘，依然无法打开？
答：您好，升级后需要参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905扩容系统盘 ，您可以回复此工单，我司扣除一次免费金牌服务协助处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器上的站点不能访问
答：您好，请重新测试当前测试您服务器白名单中绑定的域名都基本已经可以访问，如还有无法访问的，请提供一下您对应的域名地址，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上，上面站点都无法访问！
答：您好，
127.0.0.1 这个IP我们通过vnc查看系统一直不断的在重启并蓝屏，我们尝试进入安全模式都无法正常进入。如果所有有用的数据都在D盘，我们建议最好保留数据重装一下系统。重装以后再重新恢复站点的正常访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的系统已经重装，站点也都正常了，想做个系统备份，是win2008服务器，请问用哪个备份还原软件好？求大神指点！
答：您好，
您的意思应该是要对系统做ghost镜像，您可以在服务器上安装一个一键ghost然后将ghost文件备份到D盘去。做ghost的时候只针对系统盘即可，数据盘不需要。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：在西部数码服务器管理这里有个备份功能，这个功能能正常使用吗？就是把现在正常使用的服务器系统备份下，如果下次再遇到问题，就直接恢复下这个备份，然后就能直接使用，可以吗？
答：您好，
您可以使用这个功能备份系统盘，不过云主机也有自动备份机制一般是7天左右备份一次数据。系统自动备份的时候会覆盖您手工备份，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
