问：客服联系我说北京BUG不能用了让我换IP,客服联系我说北京BUG不能用了让我换IP
答：您好，是的，北京机房需要更换ip，是否现在为您更换，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
127.0.0.1老板想换不带4的ip。
我联系你们对接的客服，她让我问问你们。
答：您好，
非常抱歉给您造成不便，我司的该ip段都是211.149开头的，更换ip只会变更后两位，也就是只能变更47这个数字，请问是否变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：变更后面那个4需要收费吗？
可否免费帮我变更一下。西部数码的忠实用户了。
答：您好，
已经为您特殊处理变更为127.0.0.1，您看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我想买ddos客服说要弄什么集群，他让我和你联系，我想开通ddos 20G的
答：您好，
请先在服务器管理中心创建镜像，然后将镜像复制转移到my-2集群，然后将您的主机转移到my-2集群之后，在选择不保留数据重装系统（选择创建的镜像系统重装），最后在https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 这里可以购买ddos防护。
问：还有个问题 我先服务器远程连接不上了 是不是配置防火墙的时候 误点不让远程了
问：127.0.0.1 这个ip
问：
答：您好，
已经可以连接了您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢是不是这个镜像呢，我也不知道我炒作的对不对
答：您好，
是这个，创建完之后 这里点镜像复制，将镜像复制到my-2 集群，操作完之后在 这里将主机更换到my-2 集群,最后参考上一条恢复说明选择不保留数据重装，重装是选择这个镜像名字的系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在没明白，我现在所有的炒作都是为了什么啊，什么意思呢，然后还需要我花钱
答：您好，
1、您的服务器127.0.0.1当前所在的集群不支持购买ddos防护功能，只有my-2集群的服务器才支持，
迁移数据时，可以通过云镜像迁移数据到my-2集群，可以参考上面的回复进行迁移；
2、查询您的服务器127.0.0.1刚刚购买不久，您也可以手动将服务器上面的数据下载到本地电脑，然后更换到my-2集群，这样就可以不通过云镜像迁移数据；
3、更换到my-2集群完毕后就可以在服务器管理面板—更多—ddos高防管理—中购买ddos防护功能了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是这个状态，一直提示复制
问：哦哦 现在这个过程是对的吗 一直在复制
答：您好，
1、目前查看云镜像已经复制好了，您可以进入服务器管理面板，点击菜单“更多”—“更换集群”，选择将服务器更换到my-2集群；
2、更换完毕后，您可以进入服务器管理面板，点击菜单“重装”，选择之前迁移好的云镜像，勾选“不保留数据”，然后进行重装；
3、更换集群后，服务器ip地址有变化；使用云镜像重装完毕后，您在登陆服务器管理面板—控制台—登陆服务器，修改服务器ip地址为新ip，或者回复此工单由我司为您修改；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还需要花20元吗？不是送我20元优惠卷吗？ 这样我怎么在和领导解释呢
问：我还怎么炒作呢
问：我点重装了 对不对啊
答：您好，
勾选“不保留数据”，选择之前迁移好的云镜像，然后进行重装；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才提交了 选的是 保留
问：这怎么办？
问：？？？可不可以直接加QQ号聊天啊
问：对不对呢
答：您好，正确的，现在正在执行中，请稍等，10分钟左右完成。
问：好的 我看IP变了 但远程连接不上 原来的还可以连接上
答：您好，
新主机可以连接进去了,非常感谢您长期对我司的支持!
