问:http://www.myhost.net/vhost/checklogin.asp
打不开账号http://www.888shuiwu.cn/zqzqzqzq,我的控制管理中心打不开
答:您好,非常抱歉,我司没有太明白您的意思,请问您当前是说的对应独立控制面板www.myhost.net/vhost/checklogin.asp 无法访问吗?请问对应访问有什么报错,您可以提供一下截图,当前测试对应独立控制面板地址可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
从您反馈的截图来看, 提示连接超时, 您请打开cmd 执行 tracert -d www.myhost.net 并反馈完成的截图, 以便于我们协助排查该问题; 另, 您也可尝试重启路由器/光猫获得新的IP后再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
核实您提供的截图并不完整, 请提供完整的截图, 务必包含最后一个跟踪跃点.非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
答:您好,
可能是您本地网络到独立面板地址的网络存在互联互通问题,您可以使用cnc.myhost.net这个地址访问录独立面板再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:通过west.cn管理中心的控制中心可连接并进入远程桌面, 但外网没法。
服务器:127.0.0.1
答:您好,核实是您服务器有redis漏洞导致ip被机房封停,您可参照 http://www.sojson.com/blog/191.html
检查redis设置,确认没问题后可回复工单我司为您申请解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们先停掉此服务了
问:已修改设置,帮助我们解封吧。谢谢, 急!
答:您好,已经恢复,请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我一直在控制面板管理的(http://www.myhost.net/),今天我等为什么等不上,说:“系统检测到您是直接会员,管理业务请登录www.west.cn 。为了业务安全,不支持在此平台上登录管理!”谢谢
答:您好,
是 这个虚拟主机吗,为了安全,默认是禁止登录独立控制面板的,若需开启请通过管理中心-账号管理-设置中心-其他设置-开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是我不知道买这个主机的会员账号,因为是以前老师帮我们买的
答:您好,
请具体说明ftp名或域名,以便于我司更进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!