问:这台服务器客户不用了,已经经过确认,请麻烦帮我删除该主机,费用退回到我的账户里,谢谢,这台服务器客户不用了,已经经过确认,请麻烦帮我删除该主机,费用退回到我的账户里,谢谢
答:您好, 非常抱歉给您带来不便,核实此服务器网络 ,状态都是正常的,并且您已经购买很久了,服务器正常不支持退款,您可以将服务器卖给其他客户使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是昨晚上续费的,麻烦你看下续费时间,本来客户不打算用的,我们公司为了留住客户,昨晚上提前帮客户续费的,结果早上客户回复说不用了,我们作为代理商也没办法,总不能这个服务器空闲这吧,还请查一下续费记录,尽快安排退款
问:今天已经是工作日了,麻烦贵公司尽快安排下这个事情,谢谢
答:您好,
续费款项已退还,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,感谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请求删除127.0.0.1这台服务器,我已经把所有数据移到新购买的云服务器上,麻烦删除并按日退款,谢谢!
问:将剩余价值折算到我另外的服务器127.0.0.1上面,谢谢!
答:您好,
127.0.0.1 中途退订,赠送天数不参加折算,请知悉。127.0.0.1 扣除60天赠送时间,从至,总计已使用:8个月剩余价值=已付款总额-已使用月份扣款=3430元-1886元-343*2元=858元127.0.0.1 季付:865元,总计为您延期3个月。请确认,以便我们尽快为您办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:3430元-1886元=1544元,343*2是什么的?
答:您好,
总计使用8个月:1886元/半年费用,2个月费用:343/月*2个月,非常感谢您长期对我司的支持!
问:确认
问:麻烦马上把99的删除掉,然后116的续费上去,因为116服务器22号到期了
答:您好,
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1,这是用户刚新开的云主机,之前这个客户的云主机过期被删除了,客户重新购买,希望用原来之前的ip(127.0.0.1),请帮更换下,谢谢!已和渠道经理 沟通过,并确认可以换此ip的,谢谢。
答:您好,我司已更换ip,新ip127.0.0.1,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!