问：
127.0.0. 站点：www.b2b916 你好，最近网站总是频繁出现问题，我尝试将服务器重启还是没有解决该问题，请综合评估该百度什么匀加速有没有必要，没有可以关闭，同时网站数据连接异常，请帮忙协助解决。
,网站打开异常，数据连接异常
答：您好，1. 您可以通过服务器管理–管理–关闭百度云加速，另外，此报错并非百度云加速报错，
而是百度云加速无法请求到服务器数据，或请求数据超时导致的报错，我司现在测试是可以访问的，建议可以先观察 ，2. 查看数据库运行正常，登陆数据库正常的 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据哪里正常了呀，你没有发现我们站点上莫名其妙数据全没有了吗？
答：您好，我司不了解您的网站数据，仅测试了数据库是否运行正常，是否能够登陆数据库 ，
请通过wdcp 后台登陆数据库后检查数据 ，如需我司协助检查，请提交正确维护工单类型， 主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点），非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你看下是不是因为服务器关机重启原因导致网站数据损坏或丢失
问：网站后台文件可能损坏，你看下是不是服务器开关闭导致的
答：您好， 查看数据库中数据为附图 ，
请检查是否程序伪静态，程序代码方面问题 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据库连不上 网站打开异常
答：您好，
这个数据库是您单独购买的数据库，该数据库在 就已经过期了。请您及时对这个mssql数据库进行续费，目前数据库已经暂时可以正常连接并且站点也可以暂时访问。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据库异常分析排查 数据库连接问题
答：您好，查看了系统和mysql日志，未查看到异常，主机在8点多重启过一次，目前不能启动数据库的原因是您安装的安全狗引禁用了mysql运行账户导致的，同时也禁用了运行站点的账户，已经启动了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.网站打不开，无法连接
2.服务器进程异常，conhost.exe进程过多，请排查是否异常。
答：您好，您的cpu内存已经耗尽,完全无法操作,如果您还在服务器上能操作的话,按cpu排序看下是什么进程占用的,并在查看选项中-选择列,将命令行显示出来,看下有没有异常调用;比如中了木马病毒等;
如果您已经无法操作,只能在管理面板重启下系统再进去看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以下，是进程情况截图，请帮忙排查。
1.显示命令行2.CPU占用排序3.进程数量排序
答：您好，这些是您执行的吗?如果不是,那就确定是中木马病毒了,最好保留数据重装,完成后立即安装杀毒软件对D盘全盘也扫描一次,再恢复您的应用配置等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在连接不上服务器 ，我要重装，先要把数据库数据拷出来，可是远程连接不上。现在怎么处理
答：您好，1.先重启一次系统,如果启动桌面后资源立即耗尽,尝试重启时进入安全模式去将c盘重要数据拷贝到D盘
2.如果您的数据本身在D盘,则直接保留数据重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据你的提示重装后，现在网站还是无法打开。PHP Apache 无法启动
答：您好，
缺少vc库，您可以到phpstudy 官方网站找下应该有提供这个vc库下载安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经安装好，网站还是无法连接
答：您好，非常抱歉，请核实下您的站点使用的具体web服务，我司通过phpstudy 核实到相关站点目录下无具体的程序文件 ，建议请先行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
