问： 麻烦可以找回恢复OAcms数据库吗，但是不要影响现在运行的系统的数据库。。谢谢, 问题：你好我们服务器sql server 2008 r2 的数据库OAcms 不见了这种情况是什么原因啊，问技术又没有人误删除
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，没有找到OAcms数据库数据，尝试搜索硬盘找到2019/4/1 的一个压缩包。不熟悉内部环境的部署管理情况。建议联系技术员参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载快照盘从备份中看是否存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何 联系技术员 昵？
问：挂载快照盘，西部这边有这个功能吗。。都有备份的吗
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，协助挂载6/20云快照备份没有OAcms 数据库相关信息,可尝试恢复下OAcms.bak 2019/4/1 的这个备份文件。非常感谢您长期对我司的支持!
问：OAcms.bak 2019/4/1 的这个备份文件我知道当时我们自己备份的。。。。你好，西部数码这边有备份系统快照的吗。。。可以查下 6/18 6/19 号的吗。。找回6/18 6/19 号 的OAcms也可以的
答：您好，目前查看有
1:6:0 快照,已经为您挂载系统盘查找到有19的oacms.mdf和mocms_1.ldf文件,目前复制到D:\\bakup 这个目录下,请您核实
是否是您需要的数据库,如方便可根据需要自行附加到您需要的数据库里,目前看,如需我司创建oacms数据库并附加,请回复下
工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器运行太慢
答：您好，
1：登录您服务器操作速度正常，并没有卡慢的现象，能否说明下您具体是做什么操作出现运行不理想的情况以便我司核实，
2：查看您访问资源除了内存耗用太高，其他资源都在正常范围，内存则主要是sql server数据库以及QQ软件的消耗，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页都打不开？
答：您好，
查看您服务器上没有搭建网站，能否提供域名我司测试，如您是指在服务器内部通过浏览器访问网站的话测试访问没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天收到邮件mySQL用户有被删除，这个异常情况我想知道是不是这台服务器还是其它！麻烦技术帮我看下
答：您好，这个是针对服务器用户发送的提醒邮件，并不是说您服务器存在数据被删除，查看您服务器/home/server/data/下数据库文件没有被删除。 如您程序中没有使用账户，使用的普通mysql数据库账户连接，发生该情况几率较低。建议您重要数据定期备份，同时建议您开通高级云快照服务，10元/月，非常感谢您长期对我司的支持！
