问：检测地址：www.west.cnhttps
本机IP地址：127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
本机IP地址：127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
执行命令 tracert -d www.west.cnhttps的结果：
无法解析目标系统名称 www.west.cnhttps。
执行命令 ping www.west.cnhttps的结果：
Ping 请求找不到主机 www.west.cnhttps。请检查该名称，然后重试。
,网站一天中有好多时候打不开
答：您好，目前我们看您提供的检测结果是检测西部数码域名www.west.cn的，目前主站是正常的，我们测试您的网站域名可以打开，请您在无法打开时候做如下操作：
1、请您清理下浏览器缓存
2、请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）
3、重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问：
请您将ping域名的截图（参考下图）以及网站访问报错截图发给我们一下，我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
问：有时才能打开，大多时候网站并不能打开
答：您好，经多次核实测试,访问您的站点首页后,整个节点网络会出现短暂性的中断,这个一般是您的网站程序加载了被墙(gfw)的内容影响.请核实检查程序代码.或备案后使用国内主机线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天很好，速度很快。
今天速度变慢 ，甚至很多时候，网站打不开。
请检查一下
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的访问线路为联通，请您先行尝试重启下网络后再试访问 ，若仍不理想，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将tracert -d 域名的值反馈我司（测试时间可能较长），以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近三四天开始网站有时候打开很慢 有时直接打不开，尤其是用手机打开的时候
答：您好，1、测试打开速度是正常的，可以正常打开，主机是正常的。 请您访问一下 http://shuanghong16888.gotoip4.com/ 是否可以打开，若您可以打开此站点，可以先为您的站点开启百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若确认开启，请回复工单确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
