问：ping全部超时，宝塔面板链接不上
,ping全部超时，宝塔面板连接不上
答：您好，
检查网络及ssh正常，从历史命令看，用户这边做了卸载删除操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：啥意思，能说的具体点吗，完全听不懂啊，检查啥网络，ssh很正常吧，服务器就是突然连接不上去 了，然后就一直连不上了
答：您好，
从外部看服务器网络正常，ssh登录正常，若您本地无法ping通或者ssh，请反馈tracert -d 127.0.0.1 结果的路由图或者重启本地网络后重试，宝塔面板无法登录，登录服务器帮您看历史操作命令，有卸载的情况，具体我们不清楚您预装纯净版系统，请联系为您搭建环境的技术人员进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：啥也听不懂，我还是直接重装吧
答：您好，
若您不太清楚，建议您先问下帮您搭建环境的技术人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping 这个IP 显示请求超时
我用的是Linux系统，宝塔登陆的，都发给你，帮我看看是什么问题http://127.0.0.1:*
答：您好，
测试您服务器网络正常,也可以正常远程连接,同时宝塔面板也可以访问和登录,ping不通是您宝塔面板做了禁ping设置,如需开放通过面板-安全里调整即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上/ 宝塔面板登录成功一直链接不进去
答：您好，测试http://127.0.0.1:888/login.php 可以打开，但是目前您的服务器带宽使用很高，已超过您的服务器额定带宽20M，这会造成远程缓慢，建议您先尝试重启下web服务再试访问下。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 目??前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：我安装宝塔面板 提示连接超时 ，服务器设置安全组后 刷新就不见了
答：您好，
宝塔连接超时的情况已处理, 请再次测试看看呢; 另安全组的问题已反馈, 您可稍晚一点再次测试.非常感谢您长期对我司的支持!
