问:什么情况,服务器怎么打不开,也连接不上,赶紧处理哦,什么情况,服务器怎么打不开,也连接不上,赶紧处理哦
答:您好,给您带来的不便深表歉意,核实对应服务器宿主异常,当前服务器紧急维护中,已经在加急处理中,请耐心等待恢复既可,再次期间对应请勿到后台做其他功能的设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:一大堆客户一直在催,什么时候可以恢复,
答:您好,十分抱歉,目前正在紧急处理中,无法确认具体时间,请您再耐心等待一会,晚些时候再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:听说是早上一大早就打不开,码上都快11点了,这里边是微信系统,耽搁了好的商家用户呢,能不能弄快一点啊,你们那边也没有任何系统监控
问:怎么回事啊,都十一点过了
答:您好,已经恢复了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器也重启不了,赶紧给我处理下
答:您好,
查看您重装了系统,现在已经重装完成,请再试一下。,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1: 服务器链接不上 什么也没做 就连接不上 网站打不开 请求加急处理
答:您好,
核实工单已处理好,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么远程又连接不上了?这服务器什么情况?
答:您好,
控制台查看黑屏,是否可重启服务器更进一步排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重新重启了
答:您好,
核实远程已恢复 ,从系统日志看,之前资源耗尽引起的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器连不上
http://www.wzjs8.cn/服务器打不开网站打不开什么情况?
答:您好
我们查看服务器蓝屏,我们尝试重启,但重启后仍然蓝屏,查看服务器上次备份是若此时正常,请将系统盘恢复到这个备份时间再试下(业务管理–服务器管理–管理–云快照中操作),若恢复后还有问题,请您保留数据重装一次系统,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经重新安装了,你们的网站管理助手是不是只能安装到php5.4啊,5.5,5.6,5.7是不是装不了?
答:您好,安装php5.5之后的版本报错,如图:
核实到有安全狗进行防护,退出安全狗提示:建议将安装狗卸载后重启云服务器,然后再安装PHP,安装完成可重新安装安全狗进行防护,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我卸载后再安装的
我卸载了安全狗,然后安装php5.4,php5.6报错再安装安全狗回去的了
问:安装php5.4,php5.6报错
提示文件要关闭什么其他程序
问:其他台服务器也是一样
安装php5.4,php5.6报错
问:
卸载和没有卸载安全狗都是这个提示
答:您好,卸载安全狗后,请重启服务器,重启后再操作上述即可
从您提交工单时间分析,您卸载后没有重启,请先重启服务器在做上述操作,谢谢 另外您服务器上有安全卫士, 也会组织程序安装对应功能组件,请也卸载后在进行重装并且服务器安装安全软件,安装一个即可,没有必要安装两个互相抢占资源