问：丹寨县图书馆网站因网站被挂马导致备案被停止，备案账号被注销。现已将挂马的程序清除，请求恢复备案接入及备案系统账号。,丹寨县图书馆备案问题
答：您好，1，经核实，该备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入；
2，建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确，重新备案后域名可以恢复使用。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；3，或者请在备案平台办理备案转入，转入完成后再操作修改备案资料至管局审核，修改成功后域名也可以恢复使用；4，转入成功后需在5天内及时操作修改资料提交至管局审核，如未更新备案仍旧会被取消；如原网站负责人无法配合短信验证，转入也无法完成，只能注销重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法访问
答：您好，十分抱歉，核实目前域名的实名认证还未通过，请您重新通过“模板过户”的方式完成实名认证，请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个com后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：神沟九寨红.中国，九寨红.中国 这个两个域名转发后不能访问是什么原因呢？
答：您好，已经生效,请重新打开浏览器测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：天露丹霞.com做备案提示没有在域名库中
问：你们域名模板库里显示是:注册人异常
注册人异常
答：您好，??1，天露丹霞.com已经加入域名验证库中，此需3个工作日生效，建议您可以下周再尝试备案；?
2，如域名模板库显示异常??，请重新添加对应后缀的模板。如仍旧有疑问，请提交域名类工单详细咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：其他还有5个域名，也要备案，请加入验证库
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答：您好??，已经加入域名验证库中，此需3个工作日生效，建议您可以下周再尝试备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：还没好。请尽快处理
问：备案被驳回，还是提示没在域名库
答：您好，经核实确实已经加入验证库中，请明后天再尝试提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
