问：有个网站突然不见了 也不知道是什么时候被删除了的，现在想找回 网站管理助手 有日志吗 可以看到是什么时候删除的了不呢 或者想办法恢复 ftp名大概是 dzjqr,有个网站无故消失了，想找回
答：您好，1、网站管理助手没有删除日志， 所以无法直接通过网站管理助手 查看。
2、查看您的服务器 还有两份快照 1:17:50 快照 和 1:22:14 快照 。您可以通过挂载快照的方式找回一下您的数据 （挂载下相当于 把备份数据 插上U盘，您在U盘里面找数据）
参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚看了iis日志 估计3月左右就已经丢失 有没办法找回呢
答：您好，若您3月份已经删除，则没有3月份的备份，
建议您找下您本地是否还有数据 ,是否还可以找到备份数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，若是通过wdcp删除的，您可以自行到/home/trash/11下查找是否有数据，这个是wdcp删除文件的回收站，如果没有就没法找回了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图，网站你管理助手里的ftp功能无效，是否勾选都可以链接上ftp,也就是说我不想该站点使用ftp无法关闭。还有就是在IIS里面也没有ftp选项，为了网站安全我想不使用的时候关闭ftp.。
答：您好，1、网站管理助手ftp取消是没有效果的，如果您只是想限制ftp连接，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1429 进行设置限制某个ip远程连接ftp，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
另外再问一下，开启“百度云加速防护”这个有防护效果吗？
点击获取报表，弹出的乱码页面，如下图：
答：您好，查看到获取报表错误，我司只是使用百度云加速接口，建议您可以访问su.baidu.com 进行下防护接入，方式建议选择cname方式，这样比较方面快捷。获取报表的异常已经反馈，谢谢。??
