问：
第一次用win服务器。创建站点无法打开。麻烦帮我看看。谢谢。我网站的内容是单纯的html，和此站点内容一样：http://www.xumulianwang.cn/,初次使用Win服务器。网站打不开，【勿关闭工单】
答：您好， 查看现在 www.glsitong.top 访问正常，附图 ，
请提供无法访问的浏览器报错截图和请提供ping www.glsitong.top 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 , 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.访问不了。
答：您好， 测试www 域名访问正常的，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：奇怪。是什么原来呀。
为什么提了工单后。你访问后，我再访问就可以打开了， www我现在也能打开了。
答：您好，
我司并未做任何调整的，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我能不能用以前购买的服务提交：绑定业务：127.0.0.1 这个新服务器的工单呀，我两个 服务器都没怎么使用呀。那个服务器就只有一个网站有在用。现在对服务器实在不会弄，我都想把以前那个linux重装为win系统
答：您好，127.0.0.1 是这个服务需要重装为win系统吗 ?这个服务器是linux的，请您核实服务器内是否有数据，如果有数据请您下载到本地做好备份。
确认备份好所有数据后可以在服务器管理-》127.0.0.1服务器点管理进去-》重装中操作不保留数据重装为win系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们能不能帮我操作呢。要收费吗。 比如：先把127.0.0.1 全部移到：127.0.0.1， 把IP104改成win了再迁到IP39，这样是不是容易操作一些。下载本地是不是会比较麻烦呢。没操作过，还有就是用win服务器，能不能使用Java,Tomcat; 应用呢。 我主要是实在不会用linux，买了2年了，用的少。不会操作。找技术兼职成本太高了。
答：您好，您的意思是把127.0.0.1上的所有数据迁移到127.0.0.1？
重装为win系统后再把数据迁移回来？这样操作太费费力了。如果您确认要用win系统，可以新开通一台同配置的云服务器（可购买一个月）选择win系统，然后把127.0.0.1上面的数据迁移到新开通的服务器上，确认迁移完数据后提交工单，我司申请把127.0.0.1剩余时间折算加到新开通服务器上。
迁移数据需要您自己完成，如果需要我司为您操作按收费标准是（200元/1G/站点,不含调试）按金牌服务标准是100元/1G/站点， win系统默认是没有安装java tomcat环境的，对应环境需要您自己配置安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，刚才有添加这个白名单，被我不小心删除了，帮我处理一下。
答：您好，jxjinyugg.cn查询域名没解析，需要提交白名单到哪个IP上，请提供服务器IP我司为您添加测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，
1.jxjinyugg.cn 这个域名目前没有解析，请先将顶级域名和带www的二级域名都做好解析别名指向到我们提供的免费二级域名上。2.下次添加白名单，请参考截图添加即可。目前已经帮您添加，请核实。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
