问： 很多都是系统文件啊
答：您好
1、建站助手不是病毒,是因为建站助手带有升级功能，会被杀毒软件误认为是病毒,其实不是,请放心使用,目前将建站助手在安全钩中添加信任了,请再试下。2、安全钩中提示的补丁,可以在服务器使用率低的时候全部打上,增强安全,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那这个还需要安装 windows系统安全设置自动脚本吗 你们的教程里面又
答：您好
安全脚本会禁用掉不需要的服务和权限,让服务器更安全,建议设置下,同时建议将补丁全部更新,（更新补丁会重启服务器）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个安全脚本咋安装…
答：您好
请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 在服务器中访问http://downinfo.myhost.net/safe_cloudhost.rar 下载并解压,然后双击运行bat脚本然后有提示,根据提示选择后脚本全自动安装,安装前建议将安全狗所有防护功能暂时退出,安装完毕后再开启安全狗,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么感觉这个云服务器卡，是什么原因呢
答：您好，
我们查看您服务器目前负载正常, 资源使用正常; 测试也并不卡顿(如图); 您服务器在晚上10点10分左右有带宽超标的情况, 现在是正常的; 请再观察; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样的站点内容不多 配置怎么样更 钱 如果升级的话
问：升级到两G内存和双核能行了不 我发现我这站只要有一个IP访问 CPU就跳到100…
答：您好，
从您的服务器运行情况来看, cpu目前耗费不高; 内存占用较高, 而您又运行的是windows系统, 内存太低了, 我们建议您升级到 双核4G, 最少 双核3G, 然后再观察看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是已经代表升级好了吗…我才点的升级，这么快吗 我看提示是五分钟后…
现在可以登录了 意思是？
答：您好，
是的, 核实目前已经升级成功, 请登录后核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级之后网站503 无法访问..
答：您好，
经核实, 查询到是安全狗的模块及一些设置导致php程序无法正常运行; 现已处理, 请再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这安全狗需要开吗…一开CPU就往上飙… 有什么推荐设置没
答：您好，
建议卸载网站安全狗, 保留服务器安全狗即可; 您可下载云锁进行站点防护: https://www.yunsuo.com.cn/download.html 非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有的插件都要重新安装吗… 基本都失效了..
问：特别是wp-super-cahe 重新安装都没用 写了命令到wp-config.php还是用不了… 其他的基本上都能用了
问：www.videothinks.com/zhuben born s@ongyunfang
答：您好，这个提示是说该目录 D:\\www\\zb\\www/wp-content要严格限制权限，不能被随意写入，如图：
这边已经设置了权限，请核实，如图：
本次工单已经完结，如有其他问题，请提交新的工单，本工单将被锁定，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
