问:您好,,已经备案成功,但是网站还是无法访问
问:您好,
答:您好,查看备案是没有问题的,您需将域名oftoo.com做别名(Cname)解析至:oftoo.gotoip11.com,待解析生效后才能正常打开访问;若设置后仍无法正常打开,请您在主机管理面板下提交一个技术类问题工单,以便我司技术专家为您检查不能打开的具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,能不能具体说一下该如何操作呢,这边不知道如何该如何操作
答:您好,请在虚拟主机管理中,添加域名:www.oftoo.com的绑定;绑定后系统会提示解析值,再至域名注册商处设置解析,待生效后即可访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我们按你们所说的试了,还是不行。
问:您好,麻烦你们能给我个电话或者我打的电话给有个人接吗?本来一个电话可能就可以解决的事情,让我一直在这里这搞搞那搞搞。
答:您好,
域名绑定是已经添加绑定了的,但是域名解析没有指向正确。
请您将oftoo.com www.oftoo.com 这两个域名都别名cname解析指向到oftoo.gotoip11.com 等待解析生效,然后再测试访问即可。
因为这个域名并不在我司注册,所以我们无法帮您添加或者修改解析记录。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:网站已经备案通过了,但是还是显示如下信息:
温馨提示:该网站暂时无法访问
原因一:该网站可能存在不适宜传播的信息,请联系网站管理员。
原因二:该网站可能未进行备案,根据 工信部相关法规 请及时备案。
本页面为默认提示页面,如网站存在以上问题请及时进行处理。备案请登录 工信部-通信管理局 。 谢谢合作!
答:??您好,查看备案已经通过,若您添加域名绑定后仍旧不能访问网站,建议您直接咨询在线售后客服或者在主机管理面板下提交技术类工单,以便我司专业的技术人员为您准确解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问:域名已经备案并解析生效,网站还是无法访问
答:您好,核实域名还未绑定或添加白名单,刚备案成功的数据可能还无法绑定或添加白名单,一般2~24小时内更新,待工信部数据更新后请设置绑定等操作,生效后一般可访问;若无法访问,可在域名、主机管理账户下提交技术类工单,授权技术专员,进一步核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:都有一天了还是无法访问
答:您好,很抱歉,备案只能详细核实备案问题;若设置后域名无法访问,请在主机或域名管理账户下提交技术工单,授权技术专员进一步核实设置等是否准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名不是在你们公司
问:我去!是在西部数码,记错了
答:您好,
之前工单就已经给您说明了,当前域名无法正常访问的原因是域名没有添加白名单导致。
域名解析指向到我司弹性云主机的,弹性云主机必须要添加白名单等待5-10分钟白名单生效才能够正常访问。
请您先添加之后再等待生效后测试看看是否正常吧。
另外提醒下:备案系统的工单只处理备案问题,如果存在技术类型的问题请到官方提交工单即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!