问：在wdcp找到创建的整站，点击文件管理，选择所有文件，然后会提示删除成功，但是刷新之后还在，或者只删除了一部分
wdcp信息
http://127.0.0.1:8565/
sxdx8czk
要删除站点文件
,wdcp删除文件显示成功，但还是在
答：您好，
测试可以一键删除呢，您再刷新看下。有时候可能是进程占用导致删除不了，您重新再删除一次即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
还是删不掉
答：您好，
我司检查权限正常，由于对wdcp的删除机制也不清楚。尝试回到上一级目录去又可以删除。您这边可以参考下，若还是删除不掉，可以回到上级目录去删除下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦帮忙删除数据盘目录 /home//web 下的备份文件（保留最新一个，即的那个）
昨天还剩下20多G，今天突然备份，造成磁盘满，WDCP直接删除时提示删除成功，但是实际上并没有删除，请麻烦帮我们操作一下，谢谢。
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，服务器内部数据非常敏感和重要，所以关于服务器内部数据删除，需要您自行删除 。
2.若您确实不会删除，或者需要我司协助删除，需要您明确说明需要删除的 文件名，需要保留的 文件名，删除后 无法找回 ；
请您明确授权 我司为您删除 , 并且提交 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘占满清理】”非常感谢您长期对我司的支持!
问：xiya文件里的东西删除不了
xiya文件删除成功了文件还在
问：已处理，不要动了，谢谢
已处理，不要动了，谢谢
已处理，不要动了，谢谢
已处理，不要动了，谢谢
已处理，不要动了，谢谢
答：您好，好的，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：xiya文件还是删除不了
答：您好，1、查看到您反馈的目录已经不存在，请核实，请详细说明您的问题，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用ftp上传文件，不能成功，需要登录服务器删除文件才可以重新上传文件，再次上传文件还是这样，有时候在服务器删除错误文件，不能删除成功，给出不是管理员没有权限的错误，服务器没有分化多余的账号登录，文件路径：D:\\www\\chulebei\\www\\addons\\ewei_shopv2\\template\\mobile\\default\\order\\create.html,还有一些文件，但这个文件最容易报错
问：错误文件
答：您好，查看对应的站点权限正常，已经通过建站助手重置权限，请重新进行上传访问再试。
您反馈的上传为0kb无法上传，一般是文件占用中，请重启对应的web服务后上传再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题还是这样，没有解决啊
答：您好，查看到您反馈的情况，是文件被占用导致，就是当前对应的文件正在访问请求中导致无法进行修改，请远程到服务器上重启对应的iis后在进行上传。
如果经常出现，可能是对应的文件系统出现异常，现在已经为您设置重启自检 ，请稍后晚点重启服务器进行自检修复后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照上面说的，已经重启自检，也重新启动了服务器，但是现在我在修改文件的时候，还是出现这个错误，这是什么原因呢？
答：您好，查看到您访问反馈仍是文件被占用，建议修改该文件的时候，将对应的网站暂停访问后重启对应的iis后在进行修改，修改完成后在启动对应的网站，非常感谢您长期对我司的支持!
