问：ftp账号mediamaps，虚拟主机在使用过程中出现很多服务器内部错误，劳请工程师重装配置，无重要文件和数据库，放心操作！,请求主机lunix系统重装
答：您好，查看主机目前是linux系统，请问您说的重装配置是什么意思 ？是将主机清空恢复到初始化吗？ 请详细说明 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的！
答：您好
因涉及到数据删除操作，我司不能代为处理,清空网站或清空数据库请您参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 操作下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以弄错了！我想请你们帮我重新安装下lunix，虚拟主机使用过程中有很多服务器内部错误，数据和文件我都清楚了，你们放心重装
答：您好
查看主机正常,请问您所指的内部错误是什么意思,请你详细描述,（若是204错误,则请您稍后参考工单：回复）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，
不太明白您指的主站重装系统具体意思，请详细描述下您的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp账号mediamaps，虚拟主机在使用过程中出现很多服务器内部错误，劳请工程师重装配置，无重要文件和数据库，放心操作！
答：您好，查看主机目前是linux系统，请问您说的重装配置是什么意思 ？是将主机清空恢复到初始化吗？ 请详细说明 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的！
答：您好
因涉及到数据删除操作，我司不能代为处理,清空网站或清空数据库请您参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 操作下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以弄错了！我想请你们帮我重新安装下lunix，虚拟主机使用过程中有很多服务器内部错误，数据和文件我都清楚了，你们放心重装
答：您好
查看主机正常,请问您所指的内部错误是什么意思,请你详细描述,（若是204错误,则请您稍后参考工单：回复）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以把现在的云主机系统从windows2008改为lunix吗？
答：您好:
可以，请将所有数据备份下载到本地，然后不保留数据重装操作系统即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重装lunix系统是不是需要提交工单 由贵司安装技术人员来装？我们怕是不可以自已装吧？
答：您好：
备份数据后，可自行在服务器管理面板重装即可，非常感谢您长期对我司的支持！
