问:迁移集群服务后 网卡不能重置,迁移集群服务后 网卡不能重置
答:您好,测试服务器网络正常,测试可以重启网卡的,如果是其他问题请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:迁移后,我网站不能访问,www.tiehuatu.com
答:您好,测试可正常访问的,请您清除浏览器缓存后测试看下,如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.tiehuatu.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下,非常感谢您对我司的支持!
问:好的 谢谢 请问下 如果我域名未备案 选择哪个IP进行解析啊?127.0.0.1 还是 127.0.0.1
答:您好,没有备案的域名提交白名单是选择香港IP127.0.0.1 提交,解析是做cname解析对应值s.gotocdn.com
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用cname解析后 网站就没办法访问了, ip127.0.0.1 也无法直接访问
答:您好,
您本地ping下域名,将返回的信息截图发上来我们查看下解析是否生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
解析已经生效了,您可以试下访问http://127.0.0.1/ 看是否可以显示403的信息,如果可以的话,您本地可以清理下浏览器缓存后再测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 解决了 谢谢!
答:您好,
不客气,感谢您的支持。
问:能不能帮我将该服务器迁移到MY-2集群
答:您好,已更换到my-2集群,新ip 127.0.0.1,请自行在服务器管理-管理-重装页面,提交不保留数据重装下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:此服务器被攻击 如何处理?
答:您好,等待机房解封,或者迁移到我司抗攻击能力更强的my-2集群。
操作流程:首先创建云镜像(登陆管理中心》业务管理》服务器管理,点管理进去,点更多》云镜像);然后把镜像迁移到my-2集群;具体流程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902,迁移完镜像之后,业务管理》服务器管理,点管理进去,点更多》更换集群操作,即可变更服务器到高防集群中了;更换集群后,以后可购买硬防来防御攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问:什么时候能解封
答:您好,16:28:18受攻击,封停8小时,也就是00:28分钟左右解封,非常感谢您长期对我司的支持!