问：通过你们提供的方式差不多有问题https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363,http:www.shmujizdh.com 网站有木马，
答：您好，您网站被篡改了，我们查看您网站是phpweb程序，该程序本身漏洞就很严重，网上都能搜索到。网站程序漏洞问题我们无法帮您处理，请让您的技术人员进行检查清理，如果文件找不到，很有可能挂马写入到了数据库。清理以后建议做好安全设置，比如目录设置只读，上传附件目录添加目录保护等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过你们提供的方式查询不到有木马攻击问题https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363
问：是不是处理好了，以后再有木马，就通过重新上传代码，就正常的开了？
答：您好，如果木马是写入到了数据库，那么肯定不是简单的替换文件，所以要视具体情况而定，如果是篡改了程序文件，那么用正常的文件替换就可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问：写如数据库，怎么操作
答：您好，十分抱歉，这个我们没有办法用文字描述说清楚，需要有一定的基础，如果您不太了解数据库，不建议直接去删改数据库，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=755 这里有些示例，您可以参考下，清理挂马也无法用文字具体描述，只能自己去检查分析代码,也需要一定的代码分析识别的基础，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站，你看了，是写入代码，还是数据库？
答：您好，我们需要检查分析源码才能进行确定，如果需要我们帮您检查清理挂马，【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 请重新选择这个工单分类进行提交，清理我们存在收费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示网站有木马 我已经吧www文件夹删除，重新上传了pack__46099.rar 请帮我解压缩
答：您好，
已经为您解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我无法打开网站和网站后台
问：网站重要的文件都没解压出来
答：您好：
请将www目录下www目录下的程序剪切移动到最上级的www目录下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已重新上传
答：您好，文件需要放置在www才可正常运行 ，当前已为您新建了目录，且为您移动至www下并为您解压了，但解压出来后如图3，存在文件缺失的可能 ，建议核实程序的完整性 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
上传的 pack__46099.rar里面是完整的 解压出来的东西部完全？你们好像把网站限制了 所以解压不完全
答：您好，打包的文件有问题不能正常解压，请您重新制作压缩并可以在本地解压测试后再上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的后台域名是什么 我输入http://www.dfjz100.com/dfjzbj 进不去
答：您好，查看这个目录并不存在,我们查询到的您的后台地址应是：http://www.dfjz100.com/dede/login.php ,非常感谢您长期对我司的支持!
