问：短信信息有木马信息，但是安全检查没有发现相关信息，请说明一下什么问题。谢谢,短信信息，有木马应用
答：您好，服务器127.0.0.1 ，请确保c 盘无重要数据后保留数据重装一次 系统，
重装后 安装杀毒软件进行查杀然后使用 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：杀毒就可以了呀，为什么要重装呀
答：您好，被黑后的系统很难清理干净 ，必须保留数据重装系统 ，重装后 安装杀毒软件进行查杀然后使用
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：重装系统要好久，
答：您好，根据情况时间不固定，windows 2008 预估 半小时 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：重装后是不是使用你的安全套件要安全的多，
答：您好，??我司预装环境系统模版，做了相应的安全设置。纯净版系统，建议您查看下服务器安全设置建议https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：可不可直接恢复备份系统
答：您好，恢复备份不行，备份也是最近几天有问题的，请直接保留数据重装。
问：收到短信服务器上有后门木马
答：您好：
稍后会有专员电话联系或者短信通知具体ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，目前检查了无明显异常,为保险起见,建议您安装杀毒软件全盘查杀一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：短信信息有木马信息，但是安全检查没有发现相关信息，请说明一下什么问题。谢谢
答：您好，服务器127.0.0.1 ，请确保c 盘无重要数据后保留数据重装一次 系统，
重装后 安装杀毒软件进行查杀然后使用 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：杀毒就可以了呀，为什么要重装呀
答：您好，被黑后的系统很难清理干净 ，必须保留数据重装系统 ，重装后 安装杀毒软件进行查杀然后使用
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问：重装系统要好久，
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问：重装后是不是使用你的安全套件要安全的多，
答：您好，??我司预装环境系统模版，做了相应的安全设置。纯净版系统，建议您查看下服务器安全设置建议https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：可不可直接恢复备份系统
答：您好，恢复备份不行，备份也是最近几天有问题的，请直接保留数据重装。
