问：已查杀,听说我中gatesnitol病毒了
答：您好，请您参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1304 查杀服务器系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我收到短信。说是该云主机中病毒？需要怎么处理？
答：您好，抱歉，已经核实了主机并无明显异常，请继续保持，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已查杀
答：您好，请您参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1304 查杀服务器系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中病毒
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们接到公安部门通知您的服务器IP存在异常。
要求我们通知用户必须重装您的服务器，请确保您的所有有效数据都在D盘然后进行保留数据重装。
请务必引起重视，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我还需确定数据，稍后我自行重装系统，今天内完成。
答：您好，好的，请务必今天内处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重装服务器
答：您好，好的，请您继续观察服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1中毒了回复下数据 26号上午的数据 说是下午3.中勒索病毒
答：您好，已经电话和您沟通,核实是要整个恢复,已经为您执行恢复操作,现在测试可以打开,建议参照https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=736 设置安全,并可在服务器内部安装云锁等安全软件,
参见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093设置系统保护,避免以后被入侵,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：中病毒
答：您好，
核实127.0.0.1 是云服务器，可通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重装-自主选择系统重装
若不保留数据重装，请先备份好当前数据，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2281 教程做进一步
安全加固,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有任何改变
答：您好，
127.0.0.1 是云服务器，可通过 自主重装系统
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
