问：我公司前些年以公司为主体注册过一个域名，是托第三方注册的，我们希望他把域名从他的域名管理账号转让出来给我们，但他已经改行多年，账号不记得了，所以目前我们公司自己注册了西部数码的域名管理账号，希望西部数码官方同意我们的申诉。
我们公司的域名叫：www.gcchasesu.com
不过，目前我们没有留存当时的支付记录、发票，还有购销合同，不知道能不能解决我们的问题？,我要申诉一个域名转让问题
答：您好，建议请联系购买方协助您处理，若对方对账户信息不记得，可以联系我们协助，或请提供您的联系方式，我们可以协助您先转达通知对方。
若需线下申诉，请按照此流程提交资料：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的联系方式：，
你说的材料我已经提交了
答：您好，专员已收到您的申诉邮件，请您留意申诉专员邮件回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想撤回申诉，对方公司已经同意转让了，如何撤回申诉呢
答：您好，gcchasesu.com 域名申诉已为您取消，解除了相关限制，您请联系对方沟通协助处理即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我这个域名续费要65一年，专员告诉我是接口问题，让我提交工单。
答：您好，
很抱歉，cc后缀域名暂不支持转移接口，望谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我转出业务失败
答：您好，
核实该域名存在申诉纠纷，域名暂时被冻结，请问是否已经与用户协商一致，转给用户账号呢？若是，请您让用户回复申诉邮件，撤销申诉，我司协助其处理即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名转出
答：您好，
该域名sdrsmm.com目前收到所有者申诉请求，需要转移自行管理域名，若是您同意用户转移自己管理，请您回复申诉邮件，确认同意即可。
若是已经与用户协商处理好，您自行帮用户处理，请您让用户回复申诉邮件，撤销申诉，我司协助处理后，您再将域名转移给用户，请您知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
