问：数据库连不上，具体不知道什么问题，网站都开不开了,数据库连不上，具体不知道什么问题，网站都开不开了
答：您好，检查目前网站已经可以打开，您的网站打开较慢，原因是由于带宽不足。另外之前mysql异常的原因是innodb的日志文件校验和不匹配，现在已经正常。
建议您升级服务器带宽到8-10M，可提升访问速度，另外重启服务器时候尽量在服务器内操作重启，避免mysql出现异常关闭引起报错，谢谢。
问：在服务器内操作重启指的是在咱们这个后台吗？还是在远程连接的服务器左下角直接用重启的方式？
答：您好，是远程登录服务器后，在服务器内的开始菜单重启，重启操作和普通的电脑类似，这样重启不会造成数据的异常，谢谢。
问：我刚刚就是这样操作的，我看宽带够用的，这个网站打不开是因为数据库问题，连不上好像，重启后突然就好了，是怎么回事
答：您好，目前看数据库已经跟随系统自动启动了，在9：34后没有出现报错日志记录，我司测试在服务器内重启了一下mysql服务也正常，请保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585，建站了，也添加白名单了，但是无法打开？是不是还需要配置其他什么地方？,还需要其他什么操作？请告知具体步骤？
断口：60728，jqzyybddxwyl518_
上午ftp能连接上网站并且上传数据了，只有数据库连接不上，等“IIS6兼容安装一直没任何反应”的问题处理后，连网站ftp也连接不上了？
答：您好，
查看您把ftp站点都删除了,目前已经通过建站助手为您同步了站点配置,现在测试ftp可以正常连接了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp站点明明存在，并没有删除，如果删除了，我上面的截图从哪来？现在网站ftp连上了，可数据库ftp还是一直连接不上？http://www.hhhc168.xyz/ 打不开，，哎，这可真是花钱买了个麻烦
答：您好，访问报错是asp.net服务没启动导致,已经为您启动后恢复正常,其次查看连接的mssql数据库是虚拟主机的数据库,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，虚拟主机与我的服务器一点关系都没有，这是建站助手里新弄的，跟我的其他虚拟主机没有任何关系
答：您好，上面只是友情的提示您一些,您可以看web.config里的连接代码,如服务器要连接本地的mssql,请注释掉相关数据库连接代码即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦，
这行，应该改成什么？
是这样吗？另外，这好像跟ftp数据库上传下载也没有关系啊？这只是页面显示调用的虚拟主机上数据库数据，对于网站管理助手v4.0 建的网站数据库用ftp连接上传下载好像没有任何关系啊？
答：您好，1、如果你当前服务器上的网站程序连接的使用的数据库是服务器上数据库，请修改相关连接信息使用服务器上的数据库即可。
2、现在已经为您修改成为本地调用，请在观察。3、查看到ftp可以正常连接上传，附图。请核实。无法上传，请提供对应的ftp连接上传失败的报错截图。非常感谢您长期对我司的支持!
