问：刚刚客户在我们的代理平台上操作续费，网络问题提示“该页无法显示”，然后，用户再返回提交了一次，提示“续费成功”，代理平台扣费一次（他充值的金额也只能续费一次），但是有效期就增加两年，过来咨询，我们发现我们在官网的帐号居然续费两次！
应该是刚才提示网络无法显示的时候已经续费上了但却没返回！这是一个严重的BUG，应该有个判断，避免数据重复提交，不然后果很严重！ 代理平台的财务明细： 官网的财务明细： 现在，首先帮我解决官网重复扣费和重复扣款部分的退款的问题（代理平台我自己处理过了）。 然后，紧急修复这个BUG，避免用户本地网络不稳定导致的重复续费的问题！,代理平台续费一次，官网续了两次
答：您好，非常感谢您的反馈我司会在下次补下中对价格续费进行先扣费再操作的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：官网重复扣费的那一年能退款给我吗？用户只交了一次钱。
答：您好，核实已经退了，请确定。
问： 刚刚客户在我们的代理平台上操作续费，网络问题提示“该页无法显示”，然后，用户再返回提交了一次，提示“续费成功”，代理平台扣费一次（他充值的金额也只能续费一次），但是有效期就增加两年，过来咨询，我们发现我们在官网的帐号居然续费两次！
应该是刚才提示网络无法显示的时候已经续费上了但却没返回！这是一个严重的BUG，应该有个判断，避免数据重复提交，不然后果很严重！ 代理平台的财务明细： 官网的财务明细： 现在，首先帮我解决官网重复扣费和重复扣款部分的退款的问题（代理平台我自己处理过了）。 然后，紧急修复这个BUG，避免用户本地网络不稳定导致的重复续费的问题！
答：您好，非常感谢您的反馈我司会在下次补下中对价格续费进行先扣费再操作的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：官网重复扣费的那一年能退款给我吗？用户只交了一次钱。
答：您好，核实已经退了，请确定。
问：hengdajx网络反应慢续费一年点击了两次显示续了两年能否退一年费用
答：您好，主机续费2年，可以赠送一年使用时间。 目前查看您续费了2年，若可以，可以给您把此主机 时间赠送一年 ，赠送后的时间是 。 若需要请确认 ，我司为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想问一上能否退款因为这个客户只做一年
答：您好，
已退回,非常感谢您长期对我司的支持!
