问： 这个网站的的服务器是咋了
郑州客户一直反馈 打不开
你们技术处理了很久 还是没有好 怎么回事
也是刚开始顺我的问题，后来查出自己的问题了
, 这个网站的的服务器是咋了
答：您好，请问具体是郑州的哪个网络访问不了，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 让不能访问的用户ping和tracert将结果提交上来我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，截图中主机ping地址是对的，主机本身禁ping，但是下面的路由跟踪截图不太正常，请问用户本地是什么网络，可以重启本地网络再访问试试看是否正常
??同时用户本地可以访问www.wsmfs.com 试试，若是能正常访问您可以开启主机的百度云加速功能，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：这个不能开启 百度云加速，另外客户本地是 移动网络 到底怎么回事，ftp他们也不能用
答：您好，用户本地为移动网络,服务器是电信线路加cdn加速,这样远程管理和ftp相当于跨网络连接管理,极易出现互联互通问题,如果只是管理服务器,建议用户使用联通或者电信宽带进行管理,如必须移动线路管理,当前线路可能不稳定,建议考虑升级到华南bgp或者华中bgp线路,可以解决移动线路管理以及访问问题
如要升级线路到上述两个机房,可以使用镜像方式,相应帮助教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ,谢谢
问：什么鬼 现在服务器是 BGP机房线路 怎么移动 还是打不开呢
答：您好：
目前的服务器为智能多线，机房为电信机房，是通过二级域名接入cdn节点实现的多线
如必须移动线路管理,当前线路可能不稳定,建议考虑升级到华南bgp或者华中bgp线路,可以解决移动线路管理以及访问问题
如要升级线路到上述两个机房,可以使用镜像方式,相应帮助教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ,谢谢
问：升级免费吗，免费就升级
答：您好，抱歉,因为机房线路不一样,价格有所 别,且创建云镜像及镜像复制都会根据创建镜像文件大小收费的,请核实,您可先创建云镜像,如升级过程中产生的手续费,我司可向领导申请为您免除,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个网站的的服务器是咋了
郑州客户一直反馈 打不开
你们技术处理了很久 还是没有好 怎么回事
也是刚开始顺我的问题，后来查出自己的问题了
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问：
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??同时用户本地可以访问www.wsmfs.com 试试，若是能正常访问您可以开启主机的百度云加速功能，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：这个不能开启 百度云加速，另外客户本地是 移动网络 到底怎么回事，ftp他们也不能用
答：您好，用户本地为移动网络,服务器是电信线路加cdn加速,这样远程管理和ftp相当于跨网络连接管理,极易出现互联互通问题,如果只是管理服务器,建议用户使用联通或者电信宽带进行管理,如必须移动线路管理,当前线路可能不稳定,建议考虑升级到华南bgp或者华中bgp线路,可以解决移动线路管理以及访问问题
如要升级线路到上述两个机房,可以使用镜像方式,相应帮助教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ,谢谢
问：什么鬼 现在服务器是 BGP机房线路 怎么移动 还是打不开呢
答：您好：
目前的服务器为智能多线，机房为电信机房，是通过二级域名接入cdn节点实现的多线
如必须移动线路管理,当前线路可能不稳定,建议考虑升级到华南bgp或者华中bgp线路,可以解决移动线路管理以及访问问题
如要升级线路到上述两个机房,可以使用镜像方式,相应帮助教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ,谢谢
问：升级免费吗，免费就升级
答：您好，抱歉,因为机房线路不一样,价格有所 别,且创建云镜像及镜像复制都会根据创建镜像文件大小收费的,请核实,您可先创建云镜像,如升级过程中产生的手续费,我司可向领导申请为您免除,非常感谢您长期对我司的支持!
