问：127.0.0.1 您好，服务器在哪里可以看快照呢？我们的数据库里面的信息丢失了。怎么能找回呢？谢谢！,127.0.0.1 服务器在哪里可以看快照
答：您好，请在管理中心-服务器管理-管理-云快照中进行查看，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 进行挂载对应的云快照，非常感谢您长期对我司的支持!
问：快照的时间是昨天，我们需要昨天以前的快照，请问还可以看吗？比如十天前的数据。
答：您好，
非常抱歉, 您的云服务器未开通高级快照服务, 目前只有两份备份; 无法恢复到昨天之前的数据; 若您的站点数据确实非常重要; 我们可向上级领导申请在备份集群中为您查找之前的数据, 但因之前的数据是已从备份集群中进入删除队列删除的, 若是确实有数据存在, 我们需要为您进行数据提取及碎片拼装并重新移回备份集群才可挂载恢复此过程会耗费大量的时间, 故此操作会有费用产生, 我们将按标准收取980元的费用, 请您知悉; 若您同意, 请回复此工单, 我们申请为您核实是否还有昨天号之前的数据存在; 非常感谢您长期对我司的支持!
我们强烈建议云服务器用户开通高级云快照, 只需10元1月, 价格诚可贵, 数据值千金.
问：请问 流量使用详情在哪里可以查看
答：您好，进入业务管理-虚拟主机管理-管理-访问统计页面查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：流量在哪里可以购买 在哪里查看已用流量
答：您好，在虚拟主机管理-管理页面左侧查看和充值流量，非常感谢您长期对我司的支持!
问：下单的时候是选 的IIS 6.0啊，怎么是PHP的。在哪里换服务器
答：您好，已经申请为您更换为windows系统,大约1小时后更换完成,您可多等会再重新解压文件并访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看我的服务器剩余空间在哪里查看
答：您好，
在后台管理中心 – 业务管理 – 虚拟主机管理，找到对应的主机点击管理按钮进入虚拟主机控制面板 – 左下角会显示空间使用情况。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
