问：最近几天没有人访问，但经常无缘无故重启。麻烦查一下原因，谢谢!,最近几天经常无缘无故重启
答：您好，
从日志查看系统确实存在频繁重启的情况,但从重启方式看怀疑是系统驱动原因导致蓝屏重启,并未其他明显异常,查看您服务器安装了安全狗,可尝试卸载安全狗后观察,如还是存在此情况建议考虑备份系统盘数据到D盘后保留数据重装一次系统,您当前为windows2003,该系统微软官方已经弃用没有安全更新,会存在潜在未知问题,重装推荐重装为windows2008系统,重装后再搭建及恢复您的服务及数据,保留数据重装后可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172进行数据恢复,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近两天经常无故死机，远程链接不了，网站也访问不了，重启后又恢复正常，请查一下具体原因！
答：您好，
1.当前查看到您服务器在运行中系统句柄数消耗有点高，而该句柄数是会影响到服务器整体运行的，并查看到句柄数消耗最多的是mysql数据库，建议您可以参考http://blog.csdn.net/cao/article/details/ 去核实处理。2.查看到您服务器系统事件日志中也有很多zend临时目录没有权限的报错，查看您对应zend临时目录是指向的D:\\sysTemp 目录，而当前该目录没有设置对应站点用户的权限，查看到有设置everyone权限，但是该权限并没有设置写入等权限，也请您重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么服务器经常无缘无故自动重启
答：您好，
请远程登录服务器–打开事件查看器，通过记录的日志，看是否自动更新完成重启的，若需我们更进一步协助分析，请您选择【系统设置】 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查分类提交工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无缘无故重启,并且没有通知
答：您好，
分析系统日志是安装更新后系统自动重启的，可通过控制面板-windows update-设置下载更新由我决定何时安装,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
