问：服务器cpu和带宽爆满 然后连接不上远程
解决服务器cpu带宽爆满问题 现在没有任何资源
,服务器cpu和带宽跑高
答：您好，
从服务器控制台查看查看服务器的系统异常，无法正常启动，导致无法远程连接；查看该服务器最近一次的备份是在 1:59左右，如果在这段时间内服务器的系统盘没有重要的数据更改，您可以登录我司官网，进入该服务器的管理面板，点击菜单“云快照”，将服务器的系统盘恢复到时间点 1:59的快照后再试(只恢复系统盘的快照即可)，如果服务器cpu还是跑满，可以再提交工单由我司进一步排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器跑满 如果不接解决 望官方直接清除我所有数据 还原系统到liunx7.4,纯净版 可以吗 你给我装一下 然后能安装宝塔面板就行了 其他的不用管
答：您好，抱歉,如服务器内没重要数据,可选择不保留数据重新安装,但重装用户可自行完成,且需要验证您的密保答案,请通过服务器管理–管理–重装–选择不保留数据盘,输入密保答案系统可自行完成安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你给我重装 没有任何数据 我重装了一次 还是爆满cpu和带宽 连接不上去远程
问：装的系统：Linux 7.4纯净版 你给我安装一下
答：您好，已经为您选择不保留数据安装好了,目前测试登录正常,执行top查看cpu运行是正常的,请登录后安装宝塔试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器带宽跑高，网站访问异常，卡顿，请帮忙看一下，谢谢
答：您好，
查看您服务器存在大量127.0.0.1 ip的访问记录,访问状态均为400,可能是扫描,目前通过安全组屏蔽该ip后已经正常,请查看,如ip为在正常请求ip可通过安全组删除该规则,安全组使用教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1430 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个IP访问记录从那可以查询到，谢谢！
答：您好，
这是iis的默认日志,路径在C:\\Windows\\System32\\LogFiles\\HTTPERR下,查看您是使用的phpstudy,如该软件支持开启站点日志也可以单独开启,开启后通过对应的站点日志查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查
答：您好，核实服务器带宽已经超标,请升级为4M后观察,其次,查看ahysysy站点有www.rar文件被不停访问,耗费了大部分流量,请通过ftp下载此文件后删除此压缩文件后观察,当前已经改名为www1.rar文件非常感谢您长期对我司的支持!
