问： 大部分人能访问，有一个出现这种情况，如何帮他恢复，让他正常访问！
他ip是127.0.0.1 无法访问www.phpwamp.com
请帮我解决，用户现在想访问我网站！！
,用户访问不了，取消ip限制
答：您好：
请反馈您那边用户无法访问网站的浏览器错误页面和ping网站域名截图，以便我司核实处理，ping命令使用：
打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下ping 域名 回车,将结果反馈下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：用户发来的，希望解决，用户现在打不开啊
问：哦，他访问的是phpwamp.com，但是跳转到 lccee.com了，这两个都是我的网站
问：都是你们西部数码服务器
答：您好:
1、查看域名解析等是正常的，请求超时是因为香港主机是禁ping的
2、不排除您用户到香港主机网络质量不好，请让您的用户重启本地路由器，或更换网络环境访问试一下，若依然不行，可以尝试更换当前主机独立IP或临时切换到共享IP后再试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：什么香港的！lccee.com是国内服务器！
答：您好：
phpwamp.com是香港主机，neptune是国内主机，现在您用户访问phpwamp.com失败，我司测试访问phpwamp.com不会跳转到lccee.com ，跳转到lccee.com是异常的，请让您的用户检查本地网络环境，或参考上述更换IP或切换到共享IP，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是啊，我的意思是，人家直接访问lccee.com也是失败的
问：
上面是用户查询的ip，以及打开的提示！用户直接访问lccee.com提示失败
答：您好，已经调整了，请稍后清除浏览器缓存后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：子域名无法访问了，麻烦给看下怎么回事？
答：您好，查看是站点上设置的ip限制导致,已经取消.请重新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户访问网站不能正常访问gl.w1.hk。ping出来的ip不正确 但是ping hksite1217.800cdn.com 能够评出127.0.0.1 不知道为什么！
答：您好，访问不了的原因是您站点限制了IP 访问。 如图，请取消或增加您本地IP，所以会出现这个提示，建议您将IP，加入限制列表 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经打电话给你们解决了 不是这个问题这个是我做的程序保护
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
