问：视频放在这台服务器上,移动的网络没法访问视频,wifi和联通,电信的都可以播放,移动的网络没法播放视频
答：您好，请提供具体的播放地址，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://v.huawa.com/static/upload/video/school/c3056f26ef/try/c3056f26ef.mp4
问：请问一下,怎么会事呢,我们这边比较急
答：您好，抱歉，我司测试移动4G下访问确实慢，目前您可以到su.baidu.com将域名接入百度云加速试试
目前查看主机带宽正常，使用工具测试各个地 节点也是正常的，目前应该是移动和主机通信问题
若还有异常可以将主机的线路更换到华中BGP，这样相对来说移动通信较好一些，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行,请问一下,需要怎么解决
问：人在不,我们这边视频播放不起很影响用户,请帮我们处理一下网络问题
答：您好，抱歉，目前我司可以给您更换一个同机房的其它IP段试试访问效果，若是同意请回复工单
同时更换IP以后若是域名解析到主机的IP，需要调整解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下,需要多久,才能切换完成,上面的数据不要弄掉了哦
答：您好，更换IP不会涉及数据的问题，更换很快，几分钟就可以
但是还需等待域名解析生效，以及我司做进一步测试，预计20-30分钟以内可以完成的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以下午6点过后切吗?
问：请问一下人呢
答：您好，建议是5点以后联系我司修改，太晚值班人员没有权限处理的
解释我司给您调整为125.65.82.段 或者 118.123的ip段
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在换嘛,换好了,及时给我们说一声
答：您好，
1、移动网络无法播放，请反馈具体报错截图，移动网络访问http://127.0.0.1/ 以及开启百度云加速例子http://ip.idiyrom.com 是否有提示
2、访问其他段IP http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否有提示，然后回复此工单帮您更换一个其他段的IP地址，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不报什么错,就是移动网络播放视频播放不起
问：人呢,需要我怎么做
答：您好，已经更换了，新IP：127.0.0.1 ，请保证域名解析到s.gotocdn.com上面,生效后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们测试 http://127.0.0.1这个打开的最快,用移动网络
问：换了后,我们这边用移动的网络测试还是播放不起
http://v.huawa.com/static/upload/video/school/c3056f26ef/try/c3056f26ef.mp4
答：您好，现在我司通过手机测试速度已经很正常了，而且现在更换的就是125.65.82段的，您清理下手机浏览器缓存后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请你们检查一下,我们这边测试所有的移动网络都不能播放
答：您好，已经调整了，请过10分钟后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好了,谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
